您通常主要在南京市哪一类零售场所购物？
大型综合超市/购物中心
社区便利店
专业专卖店（如服装、家电）
线上平台（配送到南京）
其他
当您决定在一家零售店购物时，通常会考虑哪些因素？（可多选）
商品价格
商品质量与品牌
地理位置便利性
店铺环境与卫生
促销活动与折扣
店员服务态度
商品种类齐全度
支付方式便捷性
售后服务与退换货政策
其他
在以上因素中，对您最终购买决策影响最大的是哪一项？
商品价格
商品质量与品牌
地理位置便利性
店铺环境与卫生
促销活动与折扣
店员服务态度
商品种类齐全度
支付方式便捷性
售后服务与退换货政策
其他
您对目前南京市零售店的整体商品价格满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买知名品牌商品，还是高性价比的非知名品牌商品？
强烈倾向于知名品牌
倾向于知名品牌
两者皆可，看具体商品
倾向于高性价比的非知名品牌
强烈倾向于高性价比的非知名品牌
零售店的促销活动（如满减、打折、赠品）对您的吸引力有多大？
非常有吸引力，经常会因为促销而购买
比较有吸引力，会纳入考虑
一般，影响不大
吸引力较小，主要看实际需求
完全没有吸引力
您通常通过哪些渠道获取零售店的促销或新品信息？（可多选）
店内海报/宣传单
商家微信公众号/小程序
短视频平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微博、小红书）
朋友/家人推荐
手机短信/电话
电商平台推送
其他
店员的服务态度和专业性对您的购物体验影响程度如何？
影响非常大，好的服务会让我更愿意购买
影响比较大，是重要的加分项
有一定影响，但不是决定性的
影响很小，我主要关注商品本身
完全没有影响
您认为目前南京市零售店在售后服务（如退换货、维修）方面做得如何？
非常便捷高效
比较便捷，基本满足需求
一般，流程有些繁琐
不太便捷，有待改善
非常不便捷，体验很差
便捷的支付方式（如移动支付、自助结账）对您的购物意愿提升作用大吗？
作用非常大，是必备条件
作用比较大，会更倾向选择
作用一般，有则更好
作用很小，无所谓
完全没有作用
总的来说，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您常去的这家零售店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与过去一年相比，您感觉自己在实体零售店的消费频率有何变化？
哪些原因可能导致您减少在实体零售店的消费？（可多选）
线上购物更便捷便宜
线下商品价格偏高
交通或停车不便
线下可选商品种类少
购物环境不佳
时间成本高
其他
您是否愿意为更好的购物体验（如更好的环境、服务、独家商品）支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于南京市零售店的未来发展，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您个人每月在零售购物上的平均支出大致为？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上