您最常在重庆哪个区域进行购物消费？
渝中区
江北区
南岸区
九龙坡区
沙坪坝区
渝北区
巴南区
其他区县
您本次评价主要针对哪种类型的零售业态？
大型综合超市/购物中心
连锁便利店
品牌专卖店/专柜
社区生鲜超市/菜市场
线上平台线下门店
其他
请对您所评价的店铺/商场的整体环境整洁度与舒适度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您所评价的这家店铺/商场？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为店内商品陈列是否清晰、便于寻找？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能找到
一般，有时需要寻找
比较混乱，经常找不到
非常混乱
您对店内商品种类与丰富度的满意度如何？
非常满意，选择多样
比较满意，基本满足需求
一般，部分商品缺货
不太满意，选择有限
非常不满意
您对商品价格的合理性（性价比）感受如何？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，价格偏高
不太合理，价格偏高
非常不合理
您接触到的店员服务态度如何？
非常热情主动
比较礼貌友好
态度一般，公事公办
比较冷淡
态度恶劣
店员对商品的了解程度及专业解答能力如何？
非常专业，解答清晰
比较了解，能基本解答
一般，需要查询
不太了解，解答模糊
完全不了解
结账过程的效率（如排队时间、收银速度）如何？
非常高效，几乎无需等待
比较高效，等待时间短
一般，等待时间可接受
比较低效，等待时间较长
非常低效，等待时间过长
您认为该店铺/商场在哪些方面做得比较好？（可多选）
环境卫生
商品品质
价格实惠
服务态度
促销活动
会员权益
停车便利
线上线下一体化
其他
您认为该店铺/商场最需要改进的方面是？（可多选）
增加商品种类
降低商品价格
改善服务态度
提升员工专业度
优化店内布局/陈列
缩短结账等待时间
改善停车场/交通
加强售后服务
其他
您对该店铺/商场的售后服务（如退换货、投诉处理）是否满意？
非常满意，处理迅速专业
比较满意，基本解决问题
一般，处理过程繁琐
不太满意，处理效率低
未使用过售后服务
非常不满意
您是否愿意再次光顾该店铺/商场？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
非常不愿意
与重庆其他同类型店铺相比，您认为该店铺/商场的整体服务水平处于什么位置？
明显领先
略好一些
处于平均水平
略差一些
明显落后
您对提升重庆市零售业整体服务质量，还有哪些具体的意见或建议？