您目前居住在长三角地区的哪个城市？
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
南通
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周在零售渠道（如超市、便利店、线上平台）购物的频率大约是？
您通常通过哪些渠道进行购物？（可多选）
大型综合超市（如大润发、沃尔玛）
社区便利店/生鲜超市
品牌专卖店
购物中心/百货商场
综合电商平台（如淘宝、京东）
社区团购/社群电商
直播电商
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐您目前主要使用的零售渠道的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您选择在某个零售渠道购物时，最重要的考虑因素是什么？
商品价格
商品质量与新鲜度
购物便利性（距离/配送速度）
商品种类丰富度
促销活动力度
售后服务
其他
请对您主要使用的零售渠道的“商品质量”满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的零售渠道的“配送/结账速度”满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“线上下单，门店自提”或“社区团购自提”服务？
如果未来零售服务提供更个性化的商品推荐（基于您的购物历史），您对此的接受程度如何？
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般，无所谓
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您认为当前长三角地区的零售服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
降低商品价格
提升生鲜/短保商品品质
缩短配送时间
优化退换货流程
增加小众/进口商品种类
改善线上APP/小程序使用体验
提供更多环保包装选项
其他
您对使用“无人便利店”或“自动售货柜”等无人零售形式的意愿如何？
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般，视情况而定
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您是否关注零售购物中的环保或可持续发展因素（如减少包装、使用可回收材料）？
非常关注，并影响我的购买决策
比较关注，会作为参考
一般，偶尔考虑
不太关注
完全不关注
未来，您更倾向于增加在哪类零售渠道的消费？
线下大型超市
线下社区生鲜店
综合电商平台
垂直品类电商（如生鲜、美妆专营）
本地生活服务平台（如美团、饿了么）
品牌官方渠道（小程序/官网）
没有明确倾向
请描述您心目中理想的零售服务体验，或提出任何具体建议。