请问您目前居住在长沙市的哪个区域？
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一个月内，平均每周在实体零售店（如超市、便利店、百货商场、专卖店等）购物或消费的频率大约是？
与线上购物相比，您前往实体零售店购物的主要原因是什么？（单选最核心的一项）
即时获得商品/即买即用
可以亲自体验/试用商品
享受逛街/线下购物的氛围和乐趣
售后服务/退换货更便捷
没有特殊原因，习惯使然
在选择一家实体零售店时，哪些因素是您最看重的？（请选择不超过3项）
商品价格与性价比
商品种类与丰富度
地理位置便利性（离家/工作地近）
店内环境与卫生
员工服务态度与专业性
促销活动与会员优惠
停车便利性
商品质量与新鲜度
品牌信誉
总体而言，您对长沙市主要实体零售店的购物环境（如布局、整洁度、舒适度）感到满意吗？
您认为长沙市实体零售店员工的服务水平（如响应速度、专业知识、友好度）如何？
非常专业且友好
比较专业
一般水平
有待提高
非常不满意
您对长沙市实体零售店提供的商品质量（如食品新鲜度、日用品耐用性等）是否满意？
您觉得长沙市实体零售店的商品价格是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
价格偏高
价格过高，难以接受
您通常通过哪些渠道了解实体零售店的促销或新品信息？（可多选）
门店海报/宣传单
微信公众号/小程序
品牌官方APP
抖音/小红书等社交媒体
朋友/家人推荐
电视/电台广告
其他
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的长沙实体零售店？
您是否使用过实体零售店提供的线上服务（如线上商城、社群团购、到店自提等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此类服务
如果您使用过线上服务，对其便捷性（如下单、支付、取货）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
您认为长沙市实体零售店在未来最需要改进或加强的方面是什么？（请选择不超过3项）
提升数字化/智能化购物体验
优化商品结构与供应链（如更多新品、减少缺货）
改善停车与交通便利性
加强员工培训与服务质量
提供更多个性化/定制化服务
增加更多互动体验活动
优化价格策略与促销活动
改善店内环境与动线设计
其他
综合考虑商品、服务、环境、价格等因素，您对当前长沙市实体零售业的整体满意度如何？
展望未来，您个人在长沙市实体零售店的消费意愿（频率或金额）可能会如何变化？
对于提升您在长沙实体零售店的购物体验，您还有什么具体的意见或建议吗？（选填）