您最近一次光顾的零售场所类型是？
大型购物中心/百货商场
连锁超市/大卖场
便利店
品牌专卖店
其他
您光顾该零售场所的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
每年数次或更少
您认为该场所的入口/出口安全通道是否清晰、畅通？
非常清晰畅通
比较清晰畅通
一般
不太清晰畅通
非常不清晰畅通
您是否留意到该场所设有明显的消防安全标识（如安全出口、疏散指示图）？
非常明显且数量充足
比较明显
一般，部分区域有
不太明显，很难发现
完全没有注意到
您对该场所的消防设施（如灭火器、消防栓）的可见性与可及性评价是？
非常容易找到且可及
比较容易找到
一般，需要寻找
比较难找到
完全没看到或无法触及
您在该场所购物时，是否感到有足够的安全感（如防盗、防抢）？
非常有安全感
比较有安全感
感觉一般
安全感较弱
非常缺乏安全感
您对该场所的监控摄像头覆盖范围和可见度如何评价？
覆盖全面，非常明显
覆盖较全面，比较明显
覆盖一般，部分区域可见
覆盖不足，不太明显
完全没有注意到或覆盖很差
您是否观察到该场所有工作人员（如保安、导购）进行安全巡查？
频繁且规律
偶尔能见到
很少见到
从未见到
不确定
如果发生紧急情况（如火灾、突发疾病），您认为该场所的工作人员能有效引导和协助顾客吗？
非常有信心
比较有信心
信心一般
信心不足
完全没有信心
您对该场所的公共区域（如走廊、洗手间、停车场）的照明情况评价如何？
非常明亮，无死角
比较明亮
照明一般
部分区域昏暗
整体昏暗，存在安全隐患
您认为该场所的货架摆放、商品陈列是否存在可能绊倒或撞伤顾客的安全隐患？
完全没有，非常安全
基本没有，比较安全
偶尔有，需要注意
比较常见，存在隐患
非常普遍，明显不安全
您对该场所的电梯、扶梯等设施的安全运行状况和警示标识是否满意？
您认为以下哪些方面是当前零售场所最需要加强的安全服务？（可多选）
消防安全设施与标识
视频监控系统
安保人员配置与巡逻
应急疏散预案与演练
公共区域照明与环境安全
员工安全培训与应急能力
防盗防损措施
食品安全（如涉及餐饮）
其他
总体而言，您有多大可能向亲友推荐该零售场所（基于其安全环境和服务）？请用0-10分表示，0分表示完全不可能，10分表示极有可能。
与长沙市其他同类零售场所相比，您认为该场所的安全服务水平处于什么位置？
明显领先
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显落后
您认为提升零售业安全服务质量，最主要的责任方应该是？
零售企业/商家自身
商场/物业管理部门
政府相关监管部门
消费者安全意识提升
多方协同努力
对于提升长沙市零售业的安全服务质量，您还有什么具体的意见或建议？