全国零售依赖程度员工满意度调查

尊敬的同事,您好!为了深入了解全国零售业务对员工工作体验的影响,并持续优化我们的工作环境与支持体系,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。
您所在的岗位主要与零售业务相关吗?
是,我的岗位直接服务于零售终端
否,我的岗位为后台支持/管理职能
部分相关,我的工作与零售业务有间接联系
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的门店/区域类型是?
一线城市核心商圈
一线城市非核心区/二线城市
三线及以下城市
线上零售运营中心
总部/区域办公室
您对目前公司提供的零售业务相关培训的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的零售业务工具(如POS系统、库存管理软件等)是否高效易用?
非常高效易用
比较高效
一般,有待改进
比较低效难用
非常低效难用
在您看来,当前零售业务运营中,哪些方面的压力或挑战最大?(可多选)
销售业绩指标压力
库存管理与物流配送
顾客投诉与关系维护
门店运营标准化执行
跨部门沟通与协作
新技术/新系统适应
工作与生活平衡
基于您目前的整体工作体验,您有多大可能向朋友推荐加入我们公司?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司对一线零售员工的重视和支持程度如何?
非常重视,支持充分
比较重视,支持尚可
一般,支持有限
不够重视,支持不足
非常不重视,缺乏支持
您对所在团队内部的协作氛围与互助精神的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施最能有效提升零售一线员工的满意度与归属感?(可多选)
更具竞争力的薪酬与绩效奖金
更清晰透明的职业发展通道
更完善的培训与技能提升体系
更人性化的工作排班与休假制度
更丰富的员工福利与关怀活动
更高效的内部沟通与反馈机制
更先进的数字化工具支持
您是否清晰了解公司零售业务的整体战略与发展方向?
非常清晰
比较清晰
一般,部分了解
不太清晰
完全不了解
对于优化全国零售业务的运营流程或提升员工支持,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
当您在工作中遇到困难时,通常能及时获得上级或同事的有效帮助吗?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
您对目前工作带来的个人成长与能力提升的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前的零售业务模式在未来1-2年内是否具有足够的竞争力?
非常有竞争力
比较有竞争力
竞争力一般
竞争力较弱
缺乏竞争力
您主要通过哪些渠道了解公司关于零售业务的最新政策与动态?(可多选)
公司内部公告/邮件
直属上级传达
团队会议
内部办公软件/APP
同事间口头交流
其他(请在下题中说明)
如果上一题选择了“其他”,请在此说明具体渠道。
    ____________
总体而言,您对自己在公司的职业发展前景感到?
非常乐观
比较乐观
一般,不确定
比较悲观
非常悲观
请用1-2个词描述您对公司零售业务最深刻的印象或感受。
    ____________
您对公司在履行社会责任(如环保、公益等方面)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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