您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在成都市哪个区/县居住或工作?
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他
您通常通过哪些渠道购买零售商品?(可多选)
大型综合超市(如永辉、沃尔玛)
社区便利店/生鲜超市
购物中心/百货商场
品牌专卖店
线上电商平台(如淘宝、京东)
社区团购/社群电商
其他
您平均每周进行线下购物的频率是?
几乎每天
2-3次
1次
少于1次
几乎不线下购物
您每月在零售商品(食品、日用品、服饰等)上的平均支出大约是?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您在选择线下零售店时,最看重哪些因素?(请选择最重要的3项)
商品价格
商品质量与新鲜度
商品种类丰富度
地理位置便利性(距离近/交通方便)
停车便利性
店内环境与卫生
服务人员态度
促销活动力度
会员/积分权益
其他
请对您常去的线下零售店的“商品价格”满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的线下零售店的“商品质量与新鲜度”满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的线下零售店的“购物环境与卫生”满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前成都市线下零售店最需要改进的方面是?
降低商品价格
提升商品品质与品控
增加进口/特色商品种类
优化店内布局与动线
改善停车等配套设施
提升数字化服务(如自助结账、线上查货)
加强售后服务
其他
您希望线下零售店增加哪些类型的服务或体验?(可多选)
亲子互动/儿童游乐区
现场加工/烹饪体验区
咖啡/轻食休息区
免费Wi-Fi与充电设施
商品知识讲座/DIY课程
宠物友好设施
其他
您是否愿意为更好的购物体验(如环境、服务、独家商品)支付略高的价格?
请描述一次您在成都线下购物时最满意或最不满意的经历,以及原因。
您对“线上线下融合”(如线上下单、门店自提或配送)的购物模式接受度如何?
非常接受,经常使用
比较接受,偶尔使用
一般,视情况而定
不太接受,很少使用
完全不接受
您认为未来成都零售业发展应重点关注哪些方向?(可多选)
发展社区商业,打造“15分钟生活圈”
推动大型商业体体验化、主题化升级
加强生鲜、食品的供应链与冷链建设
深度融合数字技术,提升购物便捷性
引入更多首店、旗舰店等特色品牌
注重环保与可持续发展
其他