您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在成都的居住区域是?
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
高新区
天府新区
其他区/市/县
您每周进行线下零售购物的频率大约是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少
您通常进行线下购物的场所类型有哪些?(可多选)
大型购物中心/百货
商业步行街/特色街区
社区便利店/超市
品牌专卖店
农贸市场/集市
折扣店/奥特莱斯
其他
您认为线下购物时,最重要的因素是?
商品质量与价格
购物环境的舒适度
交通便利与停车
品牌丰富度与选择
促销活动力度
服务人员的态度
餐饮娱乐等配套
您每月用于线下零售购物的预算大约是多少?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您对线上购物(如淘宝、京东、拼多多等)的依赖程度如何?
几乎完全依赖线上
线上为主,线下为辅
线上线下各半
线下为主,线上为辅
几乎不进行线上购物
哪些因素会促使您选择线下而非线上购物?(可多选)
需要即时获得商品
享受逛街体验
亲自挑选、试穿/试用
参与线下社交活动
享受商场/店铺的特定服务
线上缺货或价格不具优势
其他
综合考虑商品、环境、服务等因素,您有多大可能向朋友推荐您在成都最常去的购物场所?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您是否关注或参与过零售商家举办的线下活动(如新品体验、手工DIY、主题展览等)?
经常参与
偶尔参与
关注但很少参与
从不关注也不参与
您希望未来在零售场所看到或参与哪些类型的活动?(可多选)
文化艺术展览
亲子互动体验
健康生活沙龙/课程
品牌限时快闪店
会员专属优惠/品鉴会
环保/公益主题活动
科技互动体验(如AR/VR)
其他
您认为成都目前的零售场所在满足消费者社交需求方面做得如何?
非常好,有很多适合社交的场所和活动
比较好,基本能满足需求
一般,还有提升空间
比较差,缺乏社交氛围
非常差,几乎没有考虑
您是否愿意为获得更好的购物体验(如专属服务、活动优先权等)支付额外费用或成为付费会员?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您在成都印象最深刻(无论是好是坏)的购物经历,以及它给您带来的感受。
您对零售场所的数字化应用(如智能导购屏、自助结账、线上小程序领券线下核销等)的接受度如何?
非常喜欢,经常使用
比较喜欢,会尝试使用
感觉一般,可有可无
不太喜欢,更习惯传统方式
完全不喜欢,觉得麻烦
您主要通过哪些渠道了解零售商场/品牌的新动态和促销信息?(可多选)
商场/品牌官方微信公众号
抖音/小红书等社交媒体
朋友/家人推荐
线下广告(如海报、LED屏)
电商平台推送
大众点评等本地生活APP
其他
您认为成都的零售业在可持续发展(如环保包装、绿色消费引导等)方面做得如何?
引领潮流,做得非常出色
处于平均水平,有在做
刚刚起步,有待加强
几乎没有关注和行动
不清楚
对于提升您在成都的零售购物参与度和整体满意度,您还有什么具体的建议或期待?