您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月在零售消费（如商超、便利店、百货、线上购物等）上的平均支出大约是？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
在深圳，您主要通过以下哪些渠道了解或接触零售品牌？（可多选）
线下门店
社交媒体（如微信、微博、小红书）
电商平台（如淘宝、京东）
电视/广播广告
朋友/家人推荐
户外广告/地铁广告
品牌官方网站/APP
提到深圳的零售品牌，您最先想到的是哪个？（请选择最突出的一个）
华润万家
天虹商场
百佳永辉
盒马鲜生
苏宁易购
沃尔玛（深圳门店）
其他
总体而言，您对您最常光顾的深圳零售品牌（如上题所选）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的深圳零售品牌，在哪些方面必须做得足够好？（请选择最重要的三项）
商品质量与安全
价格合理性与性价比
购物环境与便利性
员工服务态度与专业性
售后服务与退换货政策
品牌创新与独特性
线上购物体验与配送
社会责任与环保形象
您认为深圳本土零售品牌（如天虹、华润万家）与国际/全国性连锁品牌（如沃尔玛、盒马）相比，整体质量如何？
本土品牌明显更好
本土品牌略好一些
两者差不多
国际/全国性品牌略好一些
国际/全国性品牌明显更好
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的深圳零售品牌？（0分极不可能，10分极有可能）
您认为近年来深圳零售品牌在提升商品质量方面的努力是否明显？
非常明显，有显著提升
比较明显，有一定提升
一般，感觉变化不大
不太明显，提升有限
完全没有提升
在购物时，如果遇到质量问题（如商品瑕疵、过期等），您通常会采取哪些行动？（可多选）
当场向店员/客服反馈
通过品牌官方渠道（APP/电话）投诉
在社交媒体上分享经历
自认倒霉，不再购买
向消费者协会等机构投诉
直接要求退换货
相比价格，您在购物时是否更看重品牌所代表的质量保证？
完全是，质量优先
大多数时候是
价格和质量同等重要
大多数时候更看重价格
完全是价格优先
您认为“深圳制造”或“深圳品牌”的标签，是否会增加您对商品质量的信任？
会显著增加信任
会略微增加信任
没有影响
会略微降低信任
会显著降低信任
您对深圳零售品牌在践行环保、可持续性（如减少塑料包装、推广环保商品）方面的表现打几分？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪种零售业态购买对质量要求较高的商品（如生鲜、电子产品）？
大型综合超市/百货
品牌专卖店/旗舰店
高品质社区生鲜店
主流电商平台自营
直播电商/社群团购
为了提升质量与品牌形象，您对深圳的零售品牌还有哪些具体的意见或建议？