成都市零售数据安全认知问卷调查

尊敬的零售业同仁,您好!我们是成都市零售行业数据安全研究小组。为全面了解我市零售企业对数据安全的认知现状与需求,特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地提供行业支持与服务。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您所在的企业属于以下哪种零售业态?
大型综合超市/购物中心
连锁便利店
专业店/专卖店(如电器、服装、母婴)
百货商场
线上零售平台(含线上线下融合)
其他
您在贵公司担任的职务与数据安全管理的关联度是?
直接负责(如IT、信息安全、风控部门)
密切相关(如运营、财务、法务部门负责人)
部分相关(如门店管理、市场营销)
基本不相关
您认为零售行业数据安全的重要性如何?
至关重要,是企业的生命线
比较重要,是运营的基本保障
一般重要,是合规要求的一部分
不太重要,业务增长优先
在您的认知中,零售企业主要面临哪些数据安全风险?(可多选)
顾客个人信息(如手机号、地址)泄露
支付信息(如银行卡、第三方支付)被盗
企业内部经营数据(如销售、库存、成本)外泄
供应链合作伙伴数据泄露
恶意软件攻击(如勒索病毒)导致系统瘫痪
员工误操作或内部泄密
物理设备(如收银机、服务器)丢失或失窃
其他
您认为,当前成都市零售企业对数据安全风险的普遍重视程度如何?
非常重视,已建立完善体系
比较重视,有基本防护措施
一般重视,但投入有限
不够重视,意识薄弱
贵公司是否已制定专门的数据安全管理制度或政策?
是,已制定并正式发布执行
是,有内部规定但未正式成文
正在制定中
否,目前没有
贵公司目前采取了哪些数据安全防护措施?(可多选)
部署防火墙、防病毒软件等基础网络安全设备
对敏感数据进行加密存储或传输
建立严格的员工权限管理和访问控制
定期对员工进行数据安全培训
与第三方服务商签订数据安全协议
购买网络安全保险
定期进行安全漏洞扫描或渗透测试
未采取系统措施
不清楚
贵公司是否曾遭遇过数据安全事件(如数据泄露、系统入侵等)?
是,曾遭遇过
否,未曾遭遇
不确定
您了解《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》等法律法规中对零售行业数据安全的相关要求吗?
非常了解
基本了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
您认为,遵守数据安全相关法律法规,对零售企业的主要挑战在于?
技术实现复杂,成本高
内部流程改造困难
员工意识与培训不足
法律法规理解与解读困难
无明显挑战
请对贵公司当前数据安全防护体系的整体有效性进行评分(1分为非常无效,5分为非常有效)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些途径提升企业数据安全能力?(可多选)
参加政府或行业协会组织的专业培训
获取清晰的政策解读与合规指南
引入专业第三方安全服务或咨询
采购更先进、易用的安全技术产品
与同行交流最佳实践
其他
您认为,行业协会或政府在推动零售数据安全方面,最应发挥的作用是?
制定清晰的行业数据安全标准与指南
提供低成本或补贴性的安全技术解决方案
组织常态化的培训与意识提升活动
加强监管与执法,营造公平环境
搭建企业间信息共享与应急响应平台
对于成都市零售行业数据安全的未来发展,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您是否愿意参与后续更深入的访谈或研讨,共同推进成都零售数据安全建设?
非常愿意
视情况而定
不愿意

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