您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的主要职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
在南京市进行线下零售消费(如超市、便利店、餐饮、服装店等)时,您最常使用的支付方式是什么?
支付宝
微信支付
云闪付
银行卡(含信用卡)刷卡/闪付
现金
其他
除了最常用的方式,您还经常使用哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
云闪付
银行卡(含信用卡)刷卡/闪付
现金
数字人民币(试点)
其他
您选择某种支付方式时,最主要考虑的因素是什么?
支付便捷/速度快
优惠活动/折扣力度
支付安全性
支付习惯/无需切换
商家推荐/仅支持该方式
其他
您平均每次线下零售消费的金额通常在哪个区间?
50元以下
50-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
您是否使用过数字人民币在南京进行零售消费?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
请您对南京市线下零售商户的支付环境(如支付终端普及度、网络稳定性、支付标识清晰度等)进行整体满意度评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中,您最不希望遇到的情况是什么?
网络信号差,支付失败
支付终端故障或卡顿
商家不支持我偏好的支付方式
支付流程复杂,操作步骤多
担心支付安全问题
您认为当前南京市零售支付服务在哪些方面有待提升?(可多选)
支付速度与稳定性
支付方式覆盖的全面性
支付安全性与隐私保护
优惠活动的丰富性与公平性
支付流程的简化与便捷性
对老年人等群体的友好性
其他
您是否愿意尝试更多新型支付方式(如数字人民币、生物识别支付等)?
非常愿意,乐于尝试新事物
愿意,但需要确保安全便捷
一般,看具体情况
不太愿意,习惯现有方式
您对支付平台(如支付宝、微信支付等)提供的消费记录、账单管理等功能满意度如何?
非常满意,功能全面清晰
比较满意,基本满足需求
一般,有改进空间
不太满意,功能不够好用
您认为未来南京市零售支付的发展重点应该是什么?
进一步普及无感支付、刷脸支付等便捷技术
加强数字人民币的场景应用与推广
提升支付安全性,防范诈骗风险
推动支付方式互联互通,打破壁垒
关注特殊群体(如老年人)的支付便利性
您对南京市零售支付环境的改善,还有什么具体的意见或建议?