您目前居住在华南地区的哪个省份？
广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省（部分地区）
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在最近一年中，您平均每月用于零售购物的总支出大约是多少？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您最常购买以下哪些品类的商品？（最多选3项）
服装鞋帽
美妆护肤
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文具
运动户外
母婴用品
总体而言，您更喜欢通过线上还是线下渠道进行购物？
明显偏好线上购物
稍微偏好线上购物
两者差不多，没有明显偏好
稍微偏好线下购物
明显偏好线下购物
当您选择线上购物时，最主要考虑的因素是什么？（最多选3项）
价格优惠/促销活动
商品种类丰富度
配送速度与运费
用户评价与口碑
平台/品牌信誉
便捷的退换货政策
页面/APP使用体验
当您选择线下购物时，最主要考虑的因素是什么？（最多选3项）
即时获得商品
可以亲自体验/试用商品
购物环境与氛围
店员的服务质量
商场/店铺的地理位置
品牌专柜/门店形象
线下专属活动或体验
在您心中，“线上品牌”和“线下品牌”的区分明显吗？
非常明显，是完全不同的两类品牌
比较明显，但有些品牌会兼顾
不太明显，很多品牌线上线下都有
完全没有区分，品牌就是品牌
您通常通过哪些渠道了解新的零售品牌？（最多选3项）
社交媒体（如小红书、微博、抖音）
电商平台广告/推荐
朋友/家人推荐
线下广告（如地铁、商场）
内容平台（如B站、知乎）
明星/KOL代言
传统媒体（电视、报纸）
请评价您对“线上起家，后开设线下店”的品牌（如完美日记、三顿半）的总体信任度。1分表示完全不信任，5分表示完全信任。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对“传统线下起家，后发展线上业务”的品牌（如优衣库、沃尔玛）的总体信任度。1分表示完全不信任，5分表示完全信任。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个品牌在线上和线下的价格、活动不一致，您会更倾向于？
哪里便宜选哪里
选择购买更便捷的渠道
选择品牌官方旗舰店或直营店
放弃购买该品牌
没有固定倾向，视情况而定
您认为一个优秀的零售品牌，其线上渠道（官网/APP/小程序）应具备哪些特点？（最多选3项）
界面清晰，操作流畅
个性化推荐精准
会员体系完善，积分/权益清晰
客服响应及时
社区/内容板块有吸引力
与线下门店积分/服务打通
您认为一个优秀的零售品牌，其线下门店应具备哪些特点？（最多选3项）
环境舒适，陈列美观
店员专业且服务热情
提供独特的体验或服务（如试用、DIY）
数字化程度高（如扫码查价、自助结账）
经常举办线下活动
地理位置便利
在购物决策过程中，品牌官方社交媒体账号（如公众号、微博）发布的内容对您的影响有多大？
影响非常大，是主要决策依据之一
有一定影响，会参考
影响很小，偶尔看看
完全没有影响，从不关注
您是否愿意为提供优质线下体验（如精美店面、专业导购、互动活动）的品牌支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体商品
不太愿意
完全不愿意
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友推荐您最喜欢的某个零售品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请列举1-2个您认为在华南地区做得非常出色、线上线下融合得好的零售品牌，并简单说明原因。
对于零售品牌未来在华南地区的发展，您有什么样的期待或建议？（例如：希望加强哪些服务、改善哪些体验）