华东地区零售线上线下联动活动效果评估问卷

您好!为深入了解近期华东地区零售线上线下联动活动的效果,以便未来优化活动策略,特邀请您参与本次调研。您的意见对我们至关重要,所有信息将仅用于统计分析,并严格保密。感谢您的支持!
您是通过什么渠道了解到本次华东地区零售线上线下联动活动的?
线下门店宣传(海报、店员告知等)
线上社交媒体(微信、微博、小红书等)
品牌官方App/小程序推送
短信/邮件通知
朋友/家人推荐
其他
您是否参与了本次线上线下联动活动?
是,线上和线下都参与了
是,仅参与了线上部分
是,仅参与了线下部分
没有参与
请对本次活动的整体吸引力进行评分(1分为非常不吸引,5分为非常吸引)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动最吸引您参与的因素是什么?
优惠折扣力度大
线上线下联动玩法新颖
心仪的品牌/商品参与
活动宣传到位,信息清晰
朋友邀请或社交分享
其他
您主要通过哪些线上渠道参与了本次活动?(可多选)
品牌官方小程序
品牌天猫/京东旗舰店
品牌自有App
社交媒体互动(如转发、评论、打卡)
直播带货
其他线上平台
您在线下门店参与了哪些活动环节?(可多选)
领取线上优惠券/礼品
体验线下专属产品或服务
参与线下互动游戏/抽奖
扫描二维码进入线上活动
现场提货(线上下单,门店自提)
未参与线下环节
您认为本次活动的线上线下流程衔接是否顺畅?
非常顺畅,体验很好
比较顺畅,有少量不便
一般,流程有些复杂
不太顺畅,体验较差
未体验线上线下衔接流程
请对本次活动的优惠力度和实际价值感进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与以往单一渠道的活动相比,您认为本次线上线下联动活动的购物体验如何?
明显更好,选择更多、更便捷
稍好一些,有一定新鲜感
差不多,没有本质区别
更复杂了,体验不如单一渠道
不确定/没有比较
本次活动是否促使您购买了比原计划更多的商品?
是,明显增加了购买
是,略有增加
否,按原计划购买
否,反而减少了购买
您有多大可能向朋友或家人推荐参与此类线上线下联动零售活动?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动在哪些方面可以改进?(可多选)
优惠规则更简单清晰
线上线下信息同步更及时
增加更多互动趣味环节
提升线下门店的服务与接待能力
优化线上平台的流畅度与稳定性
延长活动时间或增加活动频次
暂无改进建议
通过本次活动,您对该品牌的印象有何变化?
印象明显提升,更喜爱该品牌
印象有所提升
印象没有变化
印象有所下降
印象明显下降
未来,您是否愿意继续参与该品牌举办的类似线上线下联动活动?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
非常不愿意
对于未来华东地区举办零售线上线下活动,您还有哪些具体的建议或期望?
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