您最近一年内是否在西安市使用过零售医疗服务(如药店购药、诊所就诊、线上问诊购药等)?
您通常通过哪些渠道获取或使用零售医疗服务?(可多选)
线下实体药店
社区卫生服务中心/站
私立诊所/门诊部
医院内的便民药房
互联网医院/线上问诊平台
医药电商平台(如京东健康、阿里健康)
其他
从您的住所或工作地出发,步行或骑行10分钟内能否找到零售医疗服务点(如药店、诊所)?
完全可以,非常方便
基本可以,需要稍作寻找
比较困难,距离较远
非常困难,附近几乎没有
您在选择零售医疗服务点时,最优先考虑的因素是什么?
地理位置便利性(距离近)
药品/服务价格
医疗人员专业水平
药品齐全程度
营业时间
医保定点资格
其他
总体而言,您对西安市零售医疗服务的地理位置便利性(可达性)满意程度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前西安市零售医疗服务的价格(如药品、诊疗费)总体水平如何?
非常昂贵
比较昂贵
价格合理
比较便宜
非常便宜
不清楚
如果常用药品或基础诊疗服务价格上涨10%,您的购买或使用意愿会如何变化?
大幅减少,会寻找替代品或渠道
略有减少,但影响不大
基本没有变化
不清楚/视具体情况而定
当您觉得零售医疗服务价格偏高时,您通常会采取哪些应对措施?(可多选)
换一家更便宜的药店/诊所
使用医保个人账户支付
使用线上平台比价后购买
减少购买量或寻求替代药品
直接接受,因为别无选择
向相关部门反映价格问题
其他
在零售医疗场景中,您更倾向于购买品牌药还是价格更低的仿制药?
优先选择品牌药,信赖其质量
在医生或药师建议下,会选择仿制药
主要根据价格决定,哪个便宜选哪个
不太了解两者的区别
视具体疾病和药品而定
您对零售医疗服务中提供的健康咨询、用药指导等附加服务的付费意愿如何?
愿意为专业、有价值的服务付费
只愿意接受免费的基础咨询
不愿意为此付费,认为应包含在药价中
视服务质量和价格而定
您对西安市零售医疗服务的药品质量与安全性的信任程度如何?(1-5分,1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过线上问诊并配药送到家的服务?
经常使用
偶尔使用
从未使用但感兴趣
从未使用也不感兴趣
您认为当前西安市零售医疗服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
进一步降低药品和诊疗价格
增加服务网点,提高覆盖密度
提升医务人员专业水平与服务态度
延长营业时间(如夜间服务)
加强药品质量监管与信息公开
优化医保结算流程
提供更多元化的健康管理服务
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前的居住区域属于西安市哪个类型?
城六区(碑林、新城、莲湖、雁塔、未央、灞桥)
远郊区县(长安、鄠邑、高陵、临潼、阎良等)
西咸新区
其他(请在下题说明)
对于提升西安市零售医疗资源的可及性与价格合理性,您还有哪些具体的意见或建议?