您目前所处的年龄段是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您目前的主要居住区域位于上海市哪个区？
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
浦东新区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
您目前是否在为家中老人（或为自己）了解或使用过零售养老服务？（例如：通过线上平台或线下门店购买适老产品、健康监测服务、居家照护服务、老年餐饮配送等）
是，正在使用
是，曾经了解或使用过
否，但未来有考虑
否，目前无此需求
您主要通过何种渠道了解或购买零售养老服务/产品？
线上电商平台（如淘宝、京东）
线下实体店/专卖店
社区服务中心/居委会推荐
亲友推荐
养老服务公司直销
其他
您或家人目前最关注的养老需求属于以下哪些方面？（可多选）
健康监测与紧急呼叫设备
适老化家居改造（如扶手、防滑地垫）
助行辅助器具（如轮椅、助步器）
老年营养餐/餐饮配送
日常居家照护服务（如助浴、清洁）
康复理疗与健康管理
精神慰藉与社交活动
适老化的智能电子产品
其他
在选择养老服务/产品时，您最看重以下哪个因素？
价格合理性
服务质量与专业性
产品的安全性与可靠性
使用的便捷性与易用性
品牌信誉与口碑
售后服务的完善程度
您对目前市面上可获得的养老产品/服务的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您使用过的某家养老服务提供商或产品？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为当前市场上的养老产品/服务在价格方面普遍如何？
非常昂贵，难以承受
比较昂贵，需要仔细考虑
价格适中，可以接受
物有所值，性价比高
不了解
您认为当前获取养老信息（如服务内容、价格、评价）的便利程度如何？
非常便利，信息透明易得
比较便利，但需要多方查找
一般，信息比较分散
不太便利，信息难以获取
非常不便利
您希望未来在哪些方面得到改进或增加服务？（可多选）
提供更多样化、个性化的服务套餐
加强线上平台的信息整合与一站式服务
增加社区内的线下体验与咨询点
提升服务人员的专业培训与资质认证
建立更透明、公正的用户评价体系
推出更多价格亲民的基础服务
加强政府引导与政策支持
其他
对于通过手机APP或小程序预订养老服务，您的接受度如何？
非常愿意使用，方便快捷
愿意尝试，但需要界面简单易懂
更倾向于电话或线下咨询
完全不愿意使用
视具体服务而定
您是否愿意为更高质量、更专业的养老服务支付更高的费用？
非常愿意，品质最重要
比较愿意，但需在合理范围内
一般，更看重性价比
不太愿意，希望保持现有价格
说不清
您对上海市未来发展和完善零售养老服务体系，还有哪些具体的建议或期望？（例如：希望增加的服务类型、改善的环节等）
最后，您是否愿意在未来接受我们的进一步访谈，以更深入地探讨相关需求？