您目前在零售行业工作的具体岗位是？
一线销售/导购
收银员
店长/主管
仓储/物流
客服/售后
其他
您在零售行业的工作总年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请评估您目前工作的整体压力水平。（1分表示压力极小，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）
业绩指标/KPI考核
工作时间长/不规律（如轮班、节假日）
顾客的负面情绪或投诉
与同事或上级的人际关系
工作内容单调重复
职业发展空间有限
薪资待遇与付出不匹配
工作环境（如噪音、拥挤）
其他
过去一个月里，您是否经常感到情绪低落、沮丧或绝望？
当您感到工作压力大或情绪不佳时，您通常会如何应对？
自我调节（如运动、听音乐）
向家人/朋友倾诉
向同事/上级寻求支持
寻求专业心理咨询
默默忍受，不采取行动
其他
您所在的单位是否提供过员工心理健康方面的支持（如EAP、心理讲座、减压活动等）？
是，且内容丰富有效
是，但形式有限或效果一般
否，从未提供
不清楚
综合考虑工作压力、氛围和前景，您向朋友推荐零售行业工作的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您认为改善零售从业人员心理健康，最有效的措施可能是什么？
优化排班制度，保障休息
提供心理健康培训与资源
营造更包容、支持的团队氛围
调整更合理的业绩考核方式
提升薪资福利待遇
其他
您对通过线上平台（如APP、小程序）获取便捷、私密的心理健康服务（如心理测评、微课、轻咨询）感兴趣吗？
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
对于杭州市零售行业从业者的心理健康支持，您还有哪些具体的建议或期待？（选填）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上