您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否拥有任何商业保险(如寿险、健康险、车险、财产险等)?
如果您已购买保险,主要购买的是哪些类型?(可多选)
人寿保险
健康保险/医疗保险
重大疾病保险
意外伤害保险
机动车辆保险
家庭财产保险
养老保险/年金
其他
您主要通过何种渠道了解或购买保险产品?
保险代理人/经纪人
银行渠道
保险公司官网/APP
第三方互联网平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
线下广告/活动
其他
您对当前所购买保险产品的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐您目前购买的保险公司或产品?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
在购买保险时,您主要关注哪些因素?(可多选)
保费价格
保障范围/条款
保险公司品牌与信誉
理赔服务便捷度与速度
销售人员专业度
产品灵活性(如可调整保额、期限)
增值服务(如健康管理)
其他
您未来一年内,在重庆地区是否有新增或加保保险产品的计划?
如果有新增/加保计划,您更倾向于购买哪些类型的保险?(可多选)
补充医疗保险
重疾险
养老保险
子女教育金保险
意外险
理财型保险(如分红险、万能险)
财产险(如家财险)
尚未确定
您认为当前保险产品是否能很好地满足重庆市民(如您)的特定需求(如本地医疗资源、交通特点等)?
完全能满足
大部分能满足
一般
较少能满足
完全不能满足
您认为保险公司在重庆市场,可以从哪些方面进行改进以更好地服务客户?
您是否愿意通过数字化方式(如APP、小程序)完成保险咨询、购买、保全和理赔的全流程?
您对保险公司提供的哪些增值服务感兴趣?(可多选)
健康体检与咨询
紧急救援服务
法律咨询协助
生活消费优惠
线上健康课程
家庭医生服务
其他
都不感兴趣
总体而言,您对重庆市保险行业的信任度如何?(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★