北京市零售保险购买意愿市场调研

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于北京市居民保险购买意愿的调研,旨在了解您的需求和看法。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月收入(税前)大致属于以下哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前是否拥有任何商业保险(如寿险、健康险、意外险、财产险等)?
是,拥有多项
是,拥有1-2项
否,完全没有
您目前拥有或最了解的保险类型是哪些?(可多选)
社会医疗保险(社保)
商业健康保险(含重疾险、医疗险)
人寿保险
意外伤害保险
养老保险/年金险
财产保险(车险、家财险等)
其他
均不了解
您主要通过什么渠道了解保险产品信息?
保险公司代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网平台(APP、网站)
亲友推荐
广告(电视、户外、社交媒体)
其他
您认为购买保险的主要目的是什么?
应对疾病/医疗风险
为养老做准备
保障家庭经济安全
进行财富保值增值
应对意外事故
其他
从0到10分,您有多大意愿在未来一年内为自己或家人购买新的商业保险产品?(0分表示完全没意愿,10分表示意愿非常强烈)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果购买,您最优先考虑为自己购买哪类保险?
重大疾病保险
医疗保险(补充医疗)
意外伤害保险
养老保险/年金险
人寿保险
暂时不确定
您对当前市场上保险产品的价格(保费)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您决定购买一款保险产品?(可多选)
产品保障范围全面
价格(保费)合理
保险公司品牌信誉好
理赔服务便捷高效
亲友/专业人士推荐
有明确的个人/家庭风险缺口
促销活动或优惠政策
其他
您认为当前保险产品在哪些方面有待改进?(可多选)
条款过于复杂难懂
理赔流程繁琐
保费过高
保障范围与实际需求不匹配
销售过程存在误导
售后服务响应慢
产品创新不足
其他
您更倾向于通过哪种方式购买保险?
线下与保险顾问面对面沟通
线上自助购买(官网/APP)
线上咨询后购买
银行等第三方渠道
无所谓,哪个方便选哪个
您能接受的年缴保费(单份保单)大致在哪个区间?
3000元以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
对于通过互联网平台(如支付宝、微信、保险APP)购买保险,您的态度是?
非常信任,经常使用
比较信任,会选择性使用
一般,更倾向于线下
不太信任,担心信息安全或理赔
完全不了解/不信任
您认为保险公司提供的哪些增值服务对您有吸引力?
健康管理服务(体检、预约挂号)
紧急救援服务
养老社区对接
法律咨询服务
子女教育规划
其他
都不太吸引我
对于保险产品和服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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