您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休人员
待业/其他
您个人目前的年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您目前拥有以下哪些类型的保险?(可多选)
社会基本医疗保险(社保)
商业医疗保险
重大疾病保险
人寿保险
意外伤害保险
财产保险(如车险、家财险)
旅行保险
养老保险(商业)
其他
没有购买任何商业保险
您主要通过什么渠道了解保险产品信息?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
亲友推荐
社交媒体/网络平台(如抖音、小红书)
电视/广播/报纸广告
其他
您对目前市场上保险产品的整体信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时,哪些因素对您的决策影响最大?(请选择最重要的3项)
保费价格
保险条款的清晰度与保障范围
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
保险代理人的专业性与服务
亲友的推荐与评价
产品的创新性与灵活性(如可定制)
线上购买的便捷性
您更倾向于通过哪种方式购买保险?
线下与保险代理人面对面沟通购买
通过电话或在线客服咨询后购买
完全通过保险公司官网或APP自助购买
通过第三方互联网保险平台(如支付宝、微信)购买
如果有一款保障全面、价格合理、理赔便捷的保险产品,您有多大意愿向您的朋友或家人推荐?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
您认为当前阻碍您购买(更多)保险的主要原因是?
价格太高,负担不起
条款复杂,看不懂
担心理赔困难
觉得目前不需要
对保险公司不信任
没有找到合适的产品
其他
未来一年,您对以下哪些类型的保险产品有购买或加保的意愿?(可多选)
百万医疗险
重疾险(保额提升或新增)
定期/终身寿险
意外险
年金险/养老保险
宠物保险
账户安全险
旅行险
暂时没有购买计划
您能接受的年缴保费(单份保险)大致在哪个区间?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您对通过手机APP完成从了解、购买到理赔的全流程保险服务的接受程度如何?(1分表示完全不能接受,5分表示完全可以接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望保险公司在哪些方面进行改进以提升您的购买体验?(可多选)
简化保险条款,用更通俗的语言描述
提供更透明的价格对比
优化线上理赔流程,缩短理赔时间
提供更个性化的产品推荐
加强客户服务与沟通
提供更多健康管理、预防等增值服务
其他
如果保险公司推出基于您健康数据的个性化定价(如根据运动步数给予保费优惠),您的态度是?
非常欢迎,愿意分享数据以获得优惠
比较谨慎,需要了解数据安全和隐私政策后再决定
不太接受,担心隐私泄露
完全反对
请留下您对当前保险市场或未来保险产品发展的任何意见或期望: