西南地区零售保险购买意愿与口碑调研问卷

您好!我们正在进行一项关于西南地区居民保险购买意愿与口碑的调研,旨在了解您的真实想法与需求。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市?
四川省
重庆市
云南省
贵州省
西藏自治区
您目前的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否已经购买了任何类型的商业保险(如医疗险、重疾险、意外险、寿险、车险等)?
是,已购买
否,从未购买
曾经购买过,但已中断
如果您已购买保险,主要购买的是哪些类型?(可多选,若未购买请跳过)
健康保险(医疗/重疾)
人寿保险
意外伤害保险
养老保险/年金
财产保险(车险、家财险)
其他
您主要通过何种渠道了解保险产品信息?
保险代理人/经纪人
银行理财经理
保险公司官方网站/APP
社交媒体(如微信、微博、抖音)
亲友推荐
其他
您认为保险产品对于个人和家庭的风险保障重要程度如何?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑产品、服务、价格等因素,您向亲友推荐您所购买/了解的保险公司的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时,您最看重哪些因素?(可多选)
保障范围与条款清晰度
保费价格与性价比
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷与速度
销售人员的专业与诚信
亲友的口碑推荐
您认为当前保险产品普遍存在的主要问题是什么?
条款复杂难懂
理赔过程繁琐
保费过高
销售误导
产品同质化严重,缺乏创新
没有明显问题
您未来一年内是否有计划为自己或家人新增购买保险?
有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
完全没有计划
如果您有新增购买计划,可能考虑哪些类型的保险?(可多选,若无计划请跳过)
补充医疗保险
重大疾病保险
养老保险
意外险
教育金保险
定期/终身寿险
其他
您能接受的年均保费支出大致在哪个区间?(针对主要保障型产品)
3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000-30000元
30000元以上
在您看来,一家理想的保险公司应该具备哪些特质或提供怎样的服务?
    ____________
您更倾向于通过线上还是线下方式完成保险的咨询与购买?
完全线上(网站/APP)
线上线下结合,但以线上为主
线上线下结合,但以线下(面对面)为主
完全线下(与代理人/银行面对面)
您对当前保险行业整体的信任度如何?(1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于保险产品的宣传与销售,您有什么意见或建议?
    ____________
您的个人月均收入(税前)属于以下哪个范围?
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-50000元
50000元以上
您的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
您的家庭结构是?
单身
已婚无子女
已婚有未成年子女
已婚子女已成年
其他

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建