您目前是否计划在未来12个月内在西安购买汽车？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
否，暂无购车计划
您计划购买的主要车型是？
燃油车
纯电动车
插电式混合动力车
增程式电动车
尚未决定
您计划购买汽车的预算范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
在选购汽车时，您最关注哪些因素？（最多选3项）
车辆价格
品牌口碑
车辆性能（动力/操控）
燃油经济性或续航里程
外观设计
内饰与舒适性
智能科技配置
安全性能
售后服务与保养成本
环保属性
您主要通过哪些渠道了解汽车信息？（请选择最主要的一项）
汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）
品牌官方网站/社交媒体
线下4S店或车展
朋友/家人推荐
短视频平台（如抖音、快手）
其他
您认为西安地区汽车4S店的选址便利性如何？（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑，您向朋友推荐您最近一次接触的汽车品牌4S店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在您看来，西安汽车销售服务人员在哪些方面表现较好？（可多选）
专业知识扎实
服务态度热情
沟通耐心细致
能提供客观中肯的建议
跟进及时
议价过程透明
试驾安排周到
您认为目前西安汽车零售服务在哪些环节有待提升？（可多选）
价格透明度
金融贷款方案
二手车置换服务
试驾体验流程
交车流程与仪式感
售后保养政策介绍
店内环境与设施
线上预约与咨询服务
您是否愿意为更优质、更透明的购车服务（如一口价、全程无忧服务）支付略高的价格？
您对线上完成部分购车流程（如选配、下单、金融预审）的接受度如何？
非常接受，希望流程更线上化
比较接受，但关键环节仍需线下
一般，更倾向于传统线下模式
不太接受
完全不接受
对于提升西安汽车零售行业的整体服务质量，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是？
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上