请问您目前居住在长三角的哪个城市?
上海市
江苏省(如南京、苏州等)
浙江省(如杭州、宁波等)
安徽省(如合肥、芜湖等)
其他地区
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪些渠道了解快消品品牌信息?(最多选3项)
电视/广播广告
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台广告(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
线下促销活动
内容平台(如抖音、B站)
其他
在购买以下哪一类快消品时,您最看重品牌?
包装食品/零食
饮料(含乳制品)
个人护理(如洗发水、牙膏)
家庭清洁(如洗衣液、洗洁精)
美妆护肤
其他
您认为品牌知名度对您的购买决策有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您偏好的品牌缺货时,您通常会怎么做?
换一家店寻找同一品牌
购买其他品牌中价格相近的产品
购买其他品牌中促销力度大的产品
暂时不买,等待下次有货
尝试一个全新的品牌
您向朋友或家人推荐您最常购买的快消品牌的意愿有多高?
哪些因素最能促使您尝试一个新品牌?(最多选3项)
朋友/网红推荐
显著的促销/折扣
创新的产品功能
更健康/天然的成分
吸引人的包装设计
品牌的社会责任感
线上/线下广告吸引
其他
您通过哪些方式与喜爱的品牌互动?(可多选)
关注品牌官方社交媒体账号
参与品牌的线上/线下活动
购买品牌周边产品
在社交媒体上分享产品体验
填写品牌方的用户调研
几乎不互动
品牌的产品质量稳定性对维持您的忠诚度有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个您长期使用的品牌发生了负面新闻(如质量问题),您会?
立即停止购买并寻找替代品
观望事态发展再决定
如果问题不严重,可能会继续购买
不受影响,继续购买
视品牌处理问题的态度而定
您认为一个优秀的快消品牌最应该具备哪些特质?(最多选3项)
产品质量可靠
价格合理
品牌形象好/有格调
创新速度快
客户服务优质
购买渠道便利
环保/可持续
其他
您平均每月在快消品上的支出大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您是否曾因为某个品牌的会员计划(积分、等级、专属优惠)而增加购买频率?
是,影响很大
是,有一定影响
影响很小
否,完全没有影响
我不是任何品牌的会员
您对目前市场上快消品牌整体创新能力的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道购买快消品?(可多选)
大型超市(如大润发、沃尔玛)
连锁便利店(如全家、罗森)
社区生鲜店/杂货店
综合电商平台(如天猫、京东)
生鲜电商平台(如盒马、叮咚)
品牌官方线上商城/小程序
直播带货
其他
您认为未来一年,您在快消品上的品牌忠诚度会如何变化?
会更高,更集中于少数几个信赖的品牌
会更低,更愿意尝试各种新品牌
基本保持不变
不确定
对于提升品牌忠诚度,您对快消品牌有哪些建议或期待?