您目前居住在杭州市哪个区？
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常购买以下哪些品类的快消品？（可多选）
包装食品（如零食、方便面）
饮料（如瓶装水、茶饮、碳酸饮料）
日化用品（如洗发水、洗衣液）
个人护理（如护肤品、牙膏）
乳制品
家庭清洁用品
对于您最常购买的快消品品类，您更换品牌的频率如何？
几乎从不更换，只认准一个品牌
很少更换，除非有重大问题
偶尔会尝试新品牌
经常更换，喜欢尝试不同品牌
没有固定品牌，完全随机购买
当您尝试一个新品牌的快消品时，您对“品牌知名度/口碑”这一因素的重视程度如何？（1分为完全不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解快消品品牌的信息或促销活动？（可多选）
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
线下超市/便利店广告
朋友/家人推荐
电视/广播广告
品牌官方App或小程序
如果以0-10分来评价，您向朋友或家人推荐您最喜爱的快消品品牌的可能性有多大？
当您喜爱的品牌出现轻微的负面新闻（如包装争议、非核心的供应链问题），您会如何反应？
立即停止购买并转向其他品牌
先观望，看品牌后续处理
不太在意，只要产品本身没问题
会主动为品牌辩护或解释
哪些因素最能提升您对一个快消品品牌的忠诚度？（可多选）
产品质量稳定可靠
价格合理，性价比高
品牌价值观与我相符
出色的客户服务
创新的产品设计或功能
积极的环保或社会责任形象
您是否曾因为某个快消品品牌在杭州本地的营销活动（如城市限定产品、线下快闪店）而增加对其的好感度？
是，且影响很大
是，有一定影响
否，但觉得有趣
否，完全不关注此类活动
您认为“产品是否容易在杭州的线下商超（如世纪联华、永辉、全家等）买到”对您选择品牌的影响有多大？（1分为无影响，5分为决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个您常用的品牌宣布涨价，您的反应是？
只要涨幅合理，会继续购买
寻找同品类中更便宜的品牌替代
减少购买频率，但不会完全放弃
立即寻找替代品牌并可能永久转换
请回忆一个您印象深刻的杭州本地快消品品牌营销案例（线上或线下均可），并简要描述其为何让您印象深刻。
您通常在哪些场景下会考虑尝试新的快消品品牌？（可多选）
看到大幅促销或优惠
被社交媒体上的博主/网红种草
现有品牌的产品令我不满意
朋友强烈推荐
被新颖的包装或广告吸引
超市货架上偶然看到
您是否关注过快消品品牌在环保、公益等方面的社会表现？
非常关注，并会影响我的购买决策
偶尔关注，作为参考
不关注，只关心产品本身
不关注也不在意
您认为，一个快消品品牌要想在杭州市场赢得并维持消费者的忠诚度，最需要做好哪一点？
总体而言，您对自己目前消费的快消品品牌的满意度如何？
未来一年，您预计自己会更多地通过线上还是线下渠道购买快消品？
线上渠道（电商、社区团购等）
线下渠道（超市、便利店等）
线上线下基本持平
不确定