您主要通过哪种渠道购买快消品？
大型商超
连锁便利店
线上平台（如京东/天猫）
社区团购
品牌专卖店
请为您最近一次购买快消品的整体服务体验（如结账速度、店员态度等）打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些服务环节最需要改进？（可多选）
产品上新速度
商品陈列与寻找便利性
结账排队时间
店员服务态度与专业性
售后服务与退换货处理
会员积分与福利兑换流程
您是否加入了您常购品牌的会员计划或享受过相关福利？
是，经常使用
是，偶尔使用
是，但从未使用
否，未加入
基于您近期的服务体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌或服务？（0分极不可能，10分极有可能）
您最看重或最常使用的快消品牌福利有哪些？（可多选）
会员折扣/优惠券
积分兑换礼品
生日/节日专属礼遇
新品试用/体验活动
满减/买赠活动
免费配送服务
您认为哪个品牌的福利项目最吸引您？请说明具体原因。
请对您获取福利信息（如促销、活动通知）的便捷性与清晰度打分。（1分非常不便/不清晰，5分非常便捷/清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌未来增加哪些类型的福利或服务？（可多选）
更个性化的产品推荐
更灵活的积分使用场景
线下专属体验活动
环保/可持续消费奖励
跨界合作权益
家庭/亲子类福利
您是否愿意为获得更优质的服务或独家福利支付少量溢价？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
在华北地区，您认为快消品服务的便利性（如门店密度、配送速度）如何？
请分享一次您印象深刻的（好的或坏的）快消品服务或福利体验。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在华北哪个城市或区域？（如北京、天津、河北、山西、内蒙古等）
对于提升华北地区快消品服务体验与福利体系，您还有哪些其他建议或期望？