华北地区快消品客户满意度调查

尊敬的客户,您好!为了更好地了解您对华北地区常见快消品的使用习惯与满意度,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
请问您目前在华北地区哪个省市居住?
北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最常购买或使用的快消品类别有哪些?(可多选)
包装食品/零食
饮料(含乳品、茶饮、碳酸饮料等)
个人护理(洗发水、沐浴露、护肤品等)
家庭清洁(洗衣液、洗洁精、消毒液等)
纸制品(卫生纸、纸巾等)
其他
您购买快消品最主要的渠道是?
大型连锁超市(如永辉、物美)
社区便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
社区团购/生鲜电商(如美团买菜、叮咚买菜)
品牌官方渠道/专卖店
您平均每周购买快消品的频率大约是?
1次或更少
2-3次
4-5次
几乎每天都会购买
总体而言,您对当前市场上快消品的质量满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快消品的价格合理性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快消品在华北地区的购买便利性(如店铺分布、线上配送)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择快消品时,最看重以下哪个因素?
品牌知名度
价格
产品质量/成分
促销活动/优惠
包装设计
朋友/家人推荐
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前常用的快消品品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前快消品在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品品质与安全性
包装环保性
价格透明度与合理性
促销活动的真实性
购买渠道的便捷性
客户服务
产品创新与多样性
您是否愿意尝试新上市的快消品品牌或产品?
非常愿意,喜欢尝新
比较愿意,但会谨慎选择
一般,主要购买熟悉的品牌
不太愿意,更信赖老品牌
请列举一个您最近购买过且印象深刻的快消品品牌,并简述原因(如:包装新颖、口味独特、促销给力等)。
    ____________
您是否关注过快消品的环保/可持续性信息(如可回收包装、成分来源等)?
非常关注,并影响购买决策
比较关注,会作为参考
偶尔关注
几乎不关注
您对快消品品牌在社交媒体(如微博、小红书)上的营销活动满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升您在华北地区的快消品购物体验,您还有什么具体的建议或期待?
    ____________

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