您通常多久购买一次快速消费品(如食品、饮料、日化用品等)?
每天
每周2-3次
每周1次
每2周1次
每月1次或更少
您主要通过哪些渠道了解或购买快消品?(可多选)
大型商超(如沃尔玛、家乐福)
连锁便利店(如7-11、罗森)
社区超市/小卖部
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商/社区团购(如美团买菜、多多买菜)
品牌官方线上渠道(小程序、App)
其他
在购买快消品时,您最看重以下哪个因素?
品牌知名度
产品价格
产品质量/安全
促销活动/折扣
包装设计/便捷性
他人推荐/口碑
请对您最近一次购买快消品的整体购物体验进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买哪些类型的快消品?(可多选)
国产品牌
进口/外资品牌
本地/区域特色品牌
新兴/网红品牌
您是否愿意为环保包装或可持续理念的快消品支付更高价格?
您通常通过哪些方式获取快消品的促销信息?(可多选)
商场/超市海报
手机App推送
社交媒体广告(微信、抖音等)
品牌短信/邮件
朋友/家人告知
其他
您对快消品新品(新口味、新包装、新功能)的尝试意愿如何?
非常愿意,乐于尝新
比较愿意,会选择性尝试
一般,看具体情况
不太愿意,习惯购买熟悉产品
完全不愿意
基于您过往的消费经历,您有多大可能向朋友或家人推荐您在华北地区常购买的快消品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在购买决策中,以下哪些信息对您的影响最大?(可多选)
产品成分/配料表
用户评价/晒单
专业机构测评/认证
明星/KOL代言
产品销量/排行榜
家人/朋友的实际使用反馈
您认为目前华北地区市场上,在快消品(如食品、日化)方面,最缺乏或最需要改进的是什么?
您是否遇到过快消品质量或安全问题(如临期、包装破损、异物等)?
当遇到产品质量或服务问题时,您通常会采取哪些行动?(可多选)
向购买平台/店铺投诉
联系品牌客服
在社交媒体曝光
向消协等监管部门投诉
自认倒霉,不再购买
向身边人吐槽,提醒避坑
您认为快消品品牌的线上客户服务(如咨询、售后)整体水平如何?
您对快消品品牌开展的社会责任活动(如环保、公益)关注度如何?
非常关注并会影响购买
比较关注,有好感
偶尔注意,影响不大
不关注,不影响购买
请对您最常购买的1-2个快消品牌的整体满意度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您希望在哪些品类的快消品上增加消费或尝试新品?(可多选)
健康食品/饮品
个护美妆
家庭清洁
宠物用品
母婴用品
休闲零食
其他
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请留下您对华北地区快消品市场或本次调查的任何其他意见或建议: