您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在郑州哪个区域居住或生活?
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他
您日常购买频率较高的快消品类别有哪些?(可多选)
包装食品(零食、方便食品等)
饮料(水、茶、咖啡、果汁等)
个人护理(洗发水、牙膏、护肤品等)
家庭清洁(洗衣液、洗洁精、消毒液等)
纸制品(卫生纸、纸巾等)
母婴用品(奶粉、尿不湿等)
其他
您主要通过哪些渠道购买快消品?
大型商超(如丹尼斯、永辉)
社区便利店/超市
线上电商平台(如淘宝、京东)
社区团购/社群
品牌官方小程序/APP
其他
在购买快消品时,您最常遇到的障碍是什么?
产品信息不清晰(如成分、保质期)
价格偏高或促销活动复杂
找不到想要的品牌或规格
包装不易打开或使用不便
线上购买配送不及时
线下购买排队时间长/缺货
其他
请对您最近一次购买的快消品的“包装易用性”进行评分(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用快消品过程中,遇到过哪些具体的包装或设计问题?(可多选)
瓶盖/封口难以打开
包装材料不易撕开
产品不易倒出或挤出
包装标识不清,难以分辨
包装过大或过小,不便储存
包装不环保
没有遇到过此类问题
当您遇到快消品使用障碍(如包装难开、产品变质)时,通常会如何处理?
自行解决(如换一种方式打开)
联系商家或平台客服
在社交媒体或评价中吐槽
直接丢弃,不再购买该品牌
向消费者协会或监管部门投诉
其他
总体上,您向朋友或家人推荐您在郑州常购买的快消品品牌的可能性有多大?(0分极不可能,10分极有可能)
您认为郑州市场上快消品的“产品信息透明度”(如生产日期、配料表)如何?
非常透明,信息完整易获取
比较透明,但偶尔有不清楚的地方
一般,信息有时模糊或隐蔽
不太透明,经常需要费力查找
非常不透明
您认为哪些因素最能提升您在郑州的快消品购买与使用体验?(可多选)
更清晰、直观的产品标签
更人性化的包装设计
更稳定、合理的价格
更便捷的线上线下购买渠道
更高效的物流配送服务
更优质的售后服务(如退换货)
更多环保、可持续的产品选择
其他
您是否愿意为“解决使用障碍”(如易开包装、更精准的量取设计)的快消品支付略高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
请描述一次您在郑州购买或使用快消品时,遇到的让您印象最深刻的障碍或不便经历。
对于快消品品牌或郑州的零售商,您还有哪些具体的建议或期望?