长三角地区快消品核心需求客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您在百忙之中参与本次问卷调查。本次调查旨在了解您对我们产品及服务的真实感受与核心需求,以便我们能持续优化,为您提供更优质的产品与服务。您的回答将完全保密,仅用于内部改进。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您所在的企业主要经营哪一类快消品?
食品饮料
日化用品
个人护理
家庭清洁
其他
您与我们的合作时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您主要从我们这里采购哪类产品?
核心主打产品
季节性/促销产品
新品
全线产品
请对您所采购产品的整体质量进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所采购产品的包装设计及实用性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品的市场竞争力主要体现在?
价格优势
品质稳定
品牌知名度
创新速度
渠道支持
请对我们销售人员的专业度与服务态度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们订单处理流程的效率与准确性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们物流配送的时效性与货物完好度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道获取我们的产品信息或促销政策?
销售人员告知
官方通知/邮件
线上平台/APP
行业展会/活动
同行介绍
您希望我们在哪些方面提供更多的支持?
更灵活的账期/信贷支持
更丰富的市场推广物料
更专业的销售/产品培训
更及时的售后服务响应
更高效的库存协同与补货建议
新品试销与反馈机会
我们提供的市场信息和销售数据分析对您的业务决策帮助大吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有提供
您有多大可能向您的同行或商业伙伴推荐我们的产品与服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与长三角地区其他同类供应商相比,我们的综合表现处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
您认为当前快消品市场在长三角地区的主要趋势或挑战是什么?(可多选)
消费升级,对品质要求更高
渠道多元化(如社区团购、直播电商)
成本(原材料、物流)持续上升
消费者偏好变化快,产品生命周期缩短
区域市场竞争白热化
环保/可持续性要求提高
您对我们未来1-2年的产品开发方向有何具体建议?
    ____________
请留下您最希望我们改进的一个方面及具体建议。
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建