您目前居住在苏州哪个区?
姑苏区
工业园区
高新区
吴中区
相城区
吴江区
虎丘区
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪些主要渠道获取快消品(如食品饮料、日化用品)信息?
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
线下超市/便利店广告
朋友/家人推荐
电视/传统媒体广告
品牌官方网站/APP
其他
在购买快消品时,您最关注以下哪些因素?(最多选3项)
价格
品牌知名度
产品质量与安全
包装设计
促销活动/折扣
购买便利性(线上/线下)
产品成分/原料来源
环保/可持续性
新品上市速度
其他
请对当前苏州市快消品市场的“价格水平”进行评分(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前苏州市快消品市场的“产品质量与安全”进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在线上还是线下购买快消品?
几乎全部线上购买
大部分线上,小部分线下
线上线下各占一半
大部分线下,小部分线上
几乎全部线下购买
您常用的线上购物平台有哪些?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
叮咚买菜/每日优鲜等生鲜平台
美团/饿了么(外卖/超市)
品牌官方小程序/APP
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您在苏州购买快消品的体验?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否关注过快消品相关的负面舆情或新闻(如产品质量问题、虚假宣传)?
如果您关注到某快消品的负面舆情,这会如何影响您的购买决策?(可多选)
立即停止购买该品牌所有产品
暂时观望,等待官方澄清
仅停止购买涉事产品线
如果问题严重且品牌方处理不当,会长期抵制
影响不大,主要看产品本身
其他
您认为品牌方应对负面舆情最有效的方式是什么?
快速、公开、透明地发布声明
主动召回问题产品并提供补偿
加强与消费者/媒体的沟通
改进产品质量并公示
通过促销活动挽回声誉
其他
您希望快消品品牌在哪些方面进行改进或创新?(最多选3项)
推出更健康、天然成分的产品
提升包装的环保性与可回收性
提供更个性化、定制化的产品
优化线上购物体验与物流速度
增加线下体验式消费场景
加强品牌社会责任与公益活动
价格更亲民或性价比更高
其他
对于“国货”快消品牌,您的整体态度是?
非常支持,优先购买
比较支持,会考虑购买
中立,主要看产品本身
不太支持,更倾向国际品牌
非常不支持
请列举1-2个您最近在苏州购买过并印象深刻的快消品品牌及产品名称,并简述原因(如:XX品牌矿泉水,因为口感好且经常促销)。
您对苏州市快消品市场(包括产品、渠道、服务、信息透明度等)还有哪些其他意见或期待?