您目前居住在北京市哪个区？
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
房山区
顺义区
昌平区
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您最近一次购买快消品（如零食、饮料、纸巾、洗护用品等）是在多久之前？
过去24小时内
过去一周内
过去一个月内
过去三个月内
超过三个月
在购买快消品时，您更倾向于选择哪种主要渠道？
线上平台（如京东、天猫超市、美团买菜、叮咚买菜等）
线下实体店（如大型商超、便利店、社区超市等）
线上线下使用频率相当
当您选择线上购买快消品时，主要会考虑哪些因素？（多选）
价格优惠/折扣力度大
配送速度快/即时达
商品品类丰富/选择多
方便快捷，节省时间
可以轻松比价
有促销活动/优惠券
商品质量有保障
售后服务好
其他
当您选择线下实体店购买快消品时，主要会考虑哪些因素？（多选）
可以亲眼看到、触摸商品
即买即得，无需等待
购物体验/氛围好
顺路/地理位置方便
享受逛店的乐趣
信任实体店的质量
可以现场挑选新鲜度
有促销员推荐
其他
对于线上购买快消品，您最常使用哪个或哪类平台？
综合电商（如京东、天猫超市）
生鲜/即时零售平台（如美团买菜、叮咚买菜、盒马）
社区团购平台
品牌官方小程序/APP
其他
对于线下购买快消品，您最常光顾哪种类型的商店？
大型连锁超市（如物美、永辉、家乐福）
精品/进口超市
社区生鲜超市
连锁便利店（如7-11、便利蜂、罗森）
农贸市场/菜市场
其他
请评价您对线上购买快消品的整体满意度（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下实体店购买快消品的整体满意度（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上平台在哪些方面最需要改进？
商品质量与描述的一致性
生鲜/短保商品的品质与新鲜度
配送的准时性与可靠性
售后服务与退换货流程
价格透明度与优惠规则
商品包装的环保性
其他
您认为线下实体店在哪些方面最需要改进？
商品价格竞争力
结账排队等候时间
店内环境与卫生
商品陈列与导购
停车或交通便利性
促销活动的吸引力
数字化/自助服务体验
其他
哪些品类的快消品，您更倾向于在线下购买？（多选）
新鲜蔬果/肉类/水产
冷藏/冷冻食品
面包/糕点
需要试吃/试闻的商品（如香水）
急需/应急使用的商品
大件/重物（如大瓶装饮料）
其他
哪些品类的快消品，您更倾向于在线上购买？（多选）
包装食品/零食
饮料/酒水
日化用品（纸巾、洗衣液等）
个人护理（洗发水、牙膏等）
宠物食品/用品
家用清洁用品
其他
您是否使用过“线上下单，线下自提”或“到店核销线上优惠券”等线上线下融合的服务？
基于您最近的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的线上快消品购物平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
基于您最近的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的线下快消品商店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
未来一年，您预计自己在快消品上的线上购物支出比例会如何变化？
请分享一个您印象最深刻的线上或线下快消品购物体验（可以是特别好或特别差的），并简述原因。