您最近一年内是否购买或使用过快消品来帮助改善睡眠？（如助眠茶、褪黑素软糖、助眠喷雾、香薰、眼罩、特定寝具等）
您主要通过哪些渠道了解或购买睡眠相关的快消品？（可多选）
电商平台（如淘宝/京东）
社交媒体/内容平台（如小红书/抖音）
线下超市/便利店
品牌专卖店/专柜
朋友/家人推荐
医生/专业人士建议
其他
总体而言，您对目前上海市面上睡眠类快消品的服务质量（如产品信息清晰度、购买便捷性、售后服务等）满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买睡眠类快消品时，您最看重以下哪个因素？
产品功效与安全性
品牌知名度与口碑
价格与性价比
购买渠道的便捷性
产品包装与使用体验
其他
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您使用过的睡眠类快消品品牌或产品？
您认为当前上海市面上睡眠类快消品的宣传信息（如广告、产品说明）真实可靠吗？
您在使用睡眠类快消品过程中，遇到过哪些问题或困扰？（可多选）
效果不明显
出现副作用或不适
价格过高
购买渠道混乱/假货风险
产品信息不清晰/使用说明复杂
售后服务缺失或响应慢
从未遇到过问题
当您对产品有疑问或需要售后支持时，通常通过哪种方式联系品牌或商家？
电商平台客服
品牌官方客服电话/微信
线下门店
社交媒体留言/私信
从未联系过
您对品牌或商家提供的售后支持（如问题解答、退换货处理等）满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为提供更专业、个性化睡眠解决方案（如一对一咨询、定制化产品组合）的快消品牌支付更高价格？
您希望未来睡眠类快消品在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）
提供更科学的睡眠知识科普
增加产品试用或小样服务
提供个性化的产品搭配建议
建立用户社群交流使用经验
加强与专业医疗机构/睡眠专家的合作
提升包装的环保性与便捷性
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
对于提升上海市睡眠类快消品的整体服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）