您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在深圳哪个区?
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
其他
您通常通过哪些渠道购买或获取服装纺织产品?(可多选)
大型商场/百货公司
品牌专卖店
线上购物平台(如淘宝、京东)
线下服装批发市场
设计师工作室/定制店
二手/闲置交易平台
亲友赠送
其他
您购买服装纺织产品(如衣物、家纺)的频率大约是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次
一年一次或更少
在选购服装时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
面料/材质舒适度
款式与设计
价格
品牌
尺寸与合身度
颜色与图案
耐用性与质量
是否易于打理
环保/可持续性
其他
您对服装面料的环保性(如有机棉、再生纤维)的关注程度如何?
非常关注,会优先选择
比较关注,会作为参考因素之一
一般,不太了解
不关注,主要看其他因素
您购买过或使用过哪些类型的深圳本土服装/纺织品牌或产品?(可多选)
知名设计师品牌
潮流/街头品牌
传统/改良服饰品牌
功能性服装品牌(如运动、户外)
家居纺织品牌(如床品、毛巾)
定制/高级成衣
未购买过/不清楚
您对在深圳购买服装纺织产品的整体购物环境(如商场氛围、店铺陈列)的满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为深圳服装零售店员的专业水平(如面料知识、搭配建议)如何?
您有多大可能向朋友或家人推荐在深圳购买服装纺织产品?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
在售后服务方面,您曾遇到过或最担心遇到哪些问题?(可多选)
退换货流程繁琐
退换货政策不明确/不合理
售后响应速度慢
质量问题无法得到解决
维修/改衣服务缺失或质量差
未遇到过问题
其他
您对深圳服装纺织产品(尤其是本土品牌)的线上购物体验(如网站/APP、物流、客服)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不常线上购买
您是否愿意为高品质的、提供良好售后服务的服装产品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您希望深圳的服装纺织行业在哪些方面进行改进或提供更多服务?(可多选)
提升产品质量与耐用性
增加更多环保可持续产品
提供更个性化的定制服务
改善线上线下购物体验
加强售后服务保障(如便捷退换、维修)
举办更多时尚文化活动/展览
提供专业的面料护理/保养知识
其他
请分享一次您在深圳购买或使用服装纺织产品时,印象最深刻的一次(正面或负面)服务经历或体验。
未来一年,您预计在服装纺织产品上的消费支出会如何变化?
对于深圳发展本土服装纺织品牌、提升行业整体服务质量,您还有什么具体的建议或期望?