1. 您在过去一年中，接触过哪些类型的服装纺织服务？（可多选）
服装零售/购买
服装定制/修改
纺织品（如窗帘、床品）购买
服装/纺织品洗涤/护理
服装租赁服务
其他
2. 您主要接触的服装纺织服务品牌或商家类型是？
国际/全国连锁品牌
本土/区域性品牌
商场/百货专柜
独立设计师/工作室
线上平台/网店
社区/街边小店
3. 整体而言，您对最近一次服装纺织服务体验的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
4. 基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该服务？（0-完全不可能，10-极有可能）
5. 您主要通过何种渠道了解或接触到这些服务？
朋友/家人推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书）
线上广告/搜索引擎
线下广告/传单
商场/店铺偶遇
其他
6. 在服务过程中，您最看重以下哪些方面？
产品质量/面料
款式/设计时尚度
价格合理性/性价比
店员/服务人员的专业度
购物环境/店铺整洁度
售后服务（如退换货、维修）
物流配送速度与包装
7. 您认为当前服务在“产品质量与面料”方面的表现如何？
远低于期望
略低于期望
符合期望
略高于期望
远高于期望
8. 您认为当前服务在“店员/服务人员专业度与态度”方面的表现如何？
远低于期望
略低于期望
符合期望
略高于期望
远高于期望
9. 您认为当前服务在“价格透明度与性价比”方面的表现如何？
远低于期望
略低于期望
符合期望
略高于期望
远高于期望
10. 您认为当前服务在“售后服务保障（如退换货、问题解决）”方面的表现如何？
远低于期望
略低于期望
符合期望
略高于期望
远高于期望
11. 与您接触过的其他地区（如华东、华南）的同类服务相比，您认为华北地区的服务体验总体处于什么水平？
明显落后
略有落后
大致相当
略有领先
明显领先
未在其他地区体验过，无法比较
12. 您认为华北地区服装纺织服务在哪些方面最需要改进？
产品创新与设计
服务人员培训与专业性
线上线下服务融合
售后服务体系
价格竞争力
品牌宣传与营销
环保与可持续性
个性化服务
13. 未来一年，您增加在服装纺织服务上消费的意愿如何？
15. 您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
17. 您的月均可支配收入大致在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
18. 请留下您对华北地区服装纺织服务体验的任何其他意见或建议：