1. 您居住在华北地区的哪个省份或直辖市？
北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区
其他
2. 您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 您的职业是否与服装、纺织、时尚或相关零售行业相关？
4. 请评估您对华北地区服装纺织产业（如生产、设计、品牌等）的整体了解程度。（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 您通过哪些渠道了解服装纺织行业信息？（可多选）
行业新闻/专业网站
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
时尚杂志/报刊
线下展会/活动
亲友/同事介绍
其他
6. 提到“华北地区服装纺织”，您首先联想到的是什么？
传统纺织/老字号
新兴设计/品牌
服装批发/市场
产业基地/集群
不太清楚
7. 过去一年中，您是否有过购买华北地区本土服装/纺织品牌产品的经历？
8. 总体而言，您对华北地区本土服装/纺织品牌的产品质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 总体而言，您对华北地区本土服装/纺织品牌的设计风格满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
10. 您认为华北地区服装纺织企业在以下哪个方面最需要提升？
产品质量与耐用性
设计创新与时尚度
品牌营销与知名度
销售渠道与便利性
售后服务与体验
环保与可持续性
11. 您有多大可能向朋友或同事推荐华北地区的服装纺织品牌或产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
12. 您在购买服装纺织品时，最看重哪些服务环节？（可多选）
售前咨询与导购
产品信息透明度
试穿/体验便利性
支付便捷性
物流配送速度与包装
退换货政策与流程
售后客服响应
13. 基于您最近的经历，请评价华北地区服装纺织零售店（线上或线下）的整体服务质量。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
14. 您在购物过程中遇到问题时，通常如何解决？
直接联系商家客服
通过平台介入
在社交媒体上曝光
自认倒霉，不再追究
其他
15. 您对服装纺织商家处理投诉或售后问题的效率满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
16. 您认为当前华北地区服装纺织行业在服务质量上存在哪些主要问题？（可多选）
服务人员专业度不足
响应速度慢
处理问题推诿
缺乏个性化服务
线上线下服务脱节
售后保障不完善
其他
17. 您是否愿意为更好的服务质量（如专属顾问、快速退换等）支付略高的价格？
18. 您更倾向于通过哪种渠道购买服装纺织品？
线下实体店/商场
品牌官方线上商城/APP
综合电商平台（如淘宝、京东）
直播带货
社群团购
其他
19. 您对偏好的购物渠道所提供的服务体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
20. 您认为未来华北地区服装纺织行业应在哪些方面加大投入以提升竞争力？（可多选）
智能制造与数字化
原创设计与研发
绿色环保材料与工艺
品牌文化建设
全渠道服务体验融合
人才培养与引进
供应链优化
21. 对于提升华北地区服装纺织行业的整体形象和服务水平，您有什么具体的意见或建议？