成都市美妆护肤购买决策因素口碑调研

您好!我们正在进行一项关于成都市消费者美妆护肤产品购买决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前居住在成都市的哪个区域?(可大致描述)
锦江区/青羊区等市中心
武侯区/高新区等城南
成华区/金牛区等城北
龙泉驿/温江等近郊
其他远郊区县
您通常购买以下哪些品类的美妆护肤产品?(可多选)
洁面/卸妆
化妆水/爽肤水
精华/安瓶
乳液/面霜
防晒/隔离
面膜
彩妆(口红、粉底等)
香水/香氛
身体护理
男士专用系列
您购买美妆护肤产品的频率大约是?
每周至少一次
每月1-3次
每季度1-2次
半年一次或更少
只在需要时购买
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息?(请选择最主要的一个渠道)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
电商平台直播/详情页
朋友/同事/家人推荐
美妆博主/KOL测评
线下专柜/门店导购
品牌官方网站/App
传统媒体(电视、杂志)
在决定购买一款新产品前,您会重点参考哪些信息来源?(可多选)
线上用户评价/口碑
美妆博主/KOL的深度测评
朋友或熟人的亲身使用反馈
品牌官方宣传与成分说明
第三方专业测评机构报告
线下试用体验
产品成分的安全性/天然性,对您的购买决策影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
品牌知名度/声誉,对您的购买决策影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品的实际功效(如保湿、抗老、美白等),对您的购买决策影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品的性价比/价格,对您的购买决策影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
包装设计/外观颜值,对您的购买决策影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在成都,您更倾向于在哪些地方购买美妆护肤产品?(可多选)
大型电商平台(天猫、京东等)
品牌官方线上商城/小程序
线下百货商场专柜
丝芙兰、屈臣氏等连锁店
社区美妆集合店/买手店
免税店/海外代购
直播带货渠道
您是否愿意为“国货美妆/护肤品牌”支付与国外品牌相近的价格?
非常愿意,国货品质已不输国际品牌
比较愿意,但会综合考量性价比
不太愿意,除非国货有明显价格优势
完全不愿意,只信赖国际品牌
您认为成都本地美妆市场(如品牌专柜、集合店)的服务体验如何?
非常好,专业且贴心
比较好,基本满足需求
一般,有待提升
比较差,体验不佳
在成都,您最近一次因为“口碑好”而购买的美妆护肤产品是什么?可以简述是什么人或渠道的推荐打动了您。
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总的来说,您有多大可能向您的朋友推荐您目前最喜欢的美妆/护肤品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最可能让您对一个美妆护肤品牌产生负面口碑?(可多选)
产品使用后出现过敏等不良反应
实际功效与宣传严重不符
价格虚高,性价比低
售后服务差(如退换货困难)
品牌出现负面新闻或争议
包装或产品设计有缺陷
您是否关注过美妆护肤产品的“成都限定”或“城市特色”款?
非常关注并购买过
有关注但未购买
听说过但不在意
完全没听说过
对于美妆护肤品牌在成都进行营销或建立口碑,您有什么具体的建议或期待?
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