成都市美妆护肤购买决策因素及福利满意度调查

您好!我们是成都市美妆护肤市场研究团队。为了深入了解消费者在购买美妆护肤产品时的决策因素,以及评估现有市场福利活动的满意度,特邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们为消费者提供更优质的产品和服务。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前居住在成都市的哪个区域?(如大致方位即可)
锦江区/青羊区/武侯区(市中心)
金牛区/成华区
高新南区/天府新区
龙泉驿区/温江区/双流区等近郊区
其他远郊区县
您通常在哪些渠道了解美妆护肤产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台直播/短视频
朋友/同事/家人推荐
美妆博主/KOL测评
品牌官方网站/APP
线下专柜/门店咨询
传统广告(电视、杂志、户外)
其他
购买美妆护肤产品时,哪些因素是您最优先考虑的?(请选择最重要的3-4项)
产品功效(如保湿、抗老、美白)
成分安全性/天然度
品牌口碑与信誉
价格与性价比
使用肤感与质地
包装设计与便携性
促销活动力度(如赠品、折扣)
明星/KOL同款推荐
售后服务(如退换货政策)
对于“成分安全性/天然度”这一因素,在您购买决策中的重要性如何?
非常重要,是首要决定因素
比较重要,会仔细查看成分表
一般重要,会参考但非决定性
不太重要,更关注其他方面
完全不关注
您认为成都市美妆护肤市场的价格水平如何?
非常合理,性价比高
比较合理,可以接受
一般,部分品牌偏高
不太合理,普遍偏贵
非常不合理,价格虚高
请为您最近一次在成都购买美妆护肤产品的整体购物体验打分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾参与过哪些类型的美妆护肤产品福利活动?(可多选)
会员积分兑换礼品
购物满额赠品/小样
限时折扣/秒杀
第二件半价/买一赠一
线下沙龙/体验课
品牌联合跨界活动
新品试用申领
从未参与过任何福利活动
总体而言,您对参与过的美妆护肤福利活动的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与过,无法评价
如果您对福利活动不满意,主要原因是?(可多选,若上题选择满意或未参与,此题可不选)
活动门槛过高(如消费金额)
赠品价值低或不实用
活动规则复杂难懂
兑换流程繁琐
活动宣传与实际不符
参与名额太少,抢不到
您有多大可能向您的朋友或家人推荐在成都购买美妆护肤产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式获得美妆护肤福利?
直接的现金折扣
高品质的实用赠品
独家新品体验机会
会员专属服务/活动
积分累积兑换大奖
无所谓,有优惠就行
您认为成都市的美妆护肤品牌或门店,在哪些方面还可以改进以提升您的购买体验和满意度?
    ____________
您未来一年在美妆护肤产品上的消费预算预计会?
显著增加
略有增加
保持稳定
略有减少
显著减少
不确定
请留下您对本次调查的任何其他意见或建议(选填):
    ____________

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