长三角地区美妆护肤改进建议口碑调研

您好!我们正在进行一项关于长三角地区美妆护肤产品与服务的调研,旨在了解您的真实使用体验与改进建议。本次调研为匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您目前常住于哪个城市?
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
其他长三角城市
非长三角城市
您的性别是?
男性
女性
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您最常购买或关注哪些美妆护肤品类?(最多选3项)
洁面/卸妆
爽肤水/精华水
精华/原液
乳液/面霜
防晒
面膜
彩妆(底妆、唇妆等)
香水
身体护理
男士专用
其他
您购买美妆护肤品的主要渠道是?
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方商城/APP
线下专柜/品牌店
大型商超/集合店(如丝芙兰)
免税店
直播带货
海淘/代购
其他
您对目前市场上主流美妆护肤产品的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或同事推荐您正在使用的美妆护肤品牌的可能性有多大?(0分完全不会,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在选择美妆护肤品时,最看重哪些因素?(最多选3项)
产品功效(如保湿、抗老)
成分安全/天然
品牌口碑/信任度
价格/性价比
使用肤感/质地
包装设计
广告/网红推荐
促销活动
环保/可持续理念
其他
您认为长三角地区的气候(如夏季湿热、冬季湿冷)对您的护肤需求有显著影响吗?
影响非常大,需针对性调整
有一定影响
影响不大
没有影响
您在使用美妆护肤品时,遇到过哪些主要问题?(最多选3项)
产品效果不明显
引起皮肤过敏/不适
肤感不佳(如粘腻、搓泥)
包装设计不合理(如难取用)
价格过高
购买渠道不便
虚假宣传/货不对板
售后服务差
从未遇到问题
其他
请具体描述一个您使用过的、体验不佳的美妆护肤产品,以及您认为它需要改进的地方。
    ____________
您是否愿意为宣称更适合长三角地区气候或肤质特点的“区域定制”产品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些方式获取美妆护肤产品的信息与建议?(最多选3项)
美妆博主/KOL测评
专业皮肤科医生/专家建议
朋友/同事推荐
品牌官方内容(如公众号、直播)
电商平台用户评价
线下体验/试用
科学护肤科普文章
其他
您认为目前市场上美妆护肤品牌在环保/可持续方面(如包装、成分)做得如何?有哪些具体建议?
    ____________
您对使用人工智能(AI)技术进行个性化肤质检测和产品推荐的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,可以了解一下
持观望态度
不太信任,更依赖人工
完全不感兴趣
您希望品牌在售后服务方面提供哪些支持?(最多选3项)
便捷的退换货服务
专业的在线护肤咨询
产品小样试用
会员积分/权益
定期的个性化产品推荐
线下护肤沙龙/活动
以旧包装换新/回收计划
其他
对于提升长三角地区消费者的美妆护肤整体体验,您还有哪些其他的宝贵建议或期待?
    ____________
您是否愿意在未来参与品牌组织的线下产品体验或焦点小组访谈?
非常愿意
看时间安排
不太愿意
完全不考虑

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