您最近一年内，平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是？
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您通常通过哪些渠道购买美妆护肤产品？（可多选）
线上电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方商城/APP
直播带货
线下专柜/品牌店
线下百货商店/美妆集合店
免税店
海外代购
在这些购买渠道中，您最常使用的支付方式是？
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡支付
花呗/白条等分期支付
货到付款（现金/扫码）
其他
请为您最常用支付方式的便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为支付方式限制而放弃购买心仪的美妆护肤产品？
如果放弃购买，通常是因为哪些支付相关的原因？（可多选）
不支持我习惯的支付方式（如支付宝/微信）
分期付款手续费太高
支付流程太复杂/页面卡顿
担心支付安全性
不支持信用卡
其他
综合考虑便捷性、安全性和优惠，您有多大可能向朋友推荐您最常用的美妆护肤支付方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否经常使用分期付款（如花呗分期、信用卡分期）来购买美妆护肤产品？
您认为分期付款对您的购买决策影响有多大？
影响很大，能显著促进我购买高价产品
有一定影响，会考虑使用
影响很小，基本不考虑
完全没影响
您在选择支付方式时，最看重哪些因素？（最多选择3项）
支付便捷、快速
支付安全有保障
支持分期且费率低
有支付优惠（如立减、红包）
能积累会员积分/权益
支付流程页面清晰美观
支付后能方便地查看订单和售后
如果遇到过支付失败，请简要描述当时的情况及您的感受。
请为您在美妆护肤消费中，整体支付体验的安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注支付后获得的积分、会员等级等权益？
非常关注，并会积极使用
比较关注，偶尔会使用
不太关注，顺其自然
完全不关注
您希望美妆护肤品牌或平台在支付环节提供哪些新的服务或功能？（可多选）
更灵活多样的分期方案
支付即自动成为会员并积分
支付后一键开电子发票
与银行/支付平台有更深度的独家优惠
支持虚拟货币等新型支付
支付流程中嵌入更多产品使用教程或搭配建议
其他（请在下题说明）
请具体描述您在上题中选择“其他”时，所期望的新服务或功能。
与一年前相比，您觉得美妆护肤产品的支付体验整体上有何变化？
明显变得更便捷、更好了
有一些改善
几乎没变化
反而变得更麻烦了
对于美妆护肤产品的支付流程，您还有什么具体的改进建议或期望吗？
您的年龄是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市