您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前居住在广州哪个区?
天河区
越秀区
海珠区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
您主要通过哪些线上渠道了解美妆护肤产品信息?(可多选)
淘宝/天猫
京东
小红书
抖音/快手
微博/微信公众号
品牌官网/APP
直播带货
朋友/家人推荐
其他
您主要通过哪些线下渠道了解或购买美妆护肤产品?(可多选)
百货商场专柜
品牌专卖店
丝芙兰/屈臣氏等连锁店
美妆集合店
超市/便利店
免税店
美容院/医美机构
其他
在购买美妆护肤产品时,您更倾向于线上购买还是线下购买?
几乎全部线上购买
大部分线上,偶尔线下
线上线下各占一半
大部分线下,偶尔线上
几乎全部线下购买
影响您选择线上购买美妆护肤产品的关键因素有哪些?(可多选)
价格优惠/折扣力度大
产品选择丰富
送货上门方便
用户评价/口碑好
直播/博主推荐
促销活动多
退换货政策完善
其他
影响您选择线下购买美妆护肤产品的关键因素有哪些?(可多选)
可以亲自试用/体验产品
即时获得产品
导购专业建议
购物体验/氛围好
信任实体店品质
售后服务有保障
品牌形象/店铺装潢吸引
其他
您对线上美妆护肤产品宣传(如直播、图文笔记)的真实性信任度如何?
您对线下美妆专柜/门店导购的专业性和服务态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不常在线下购买,无法评价
您在购买美妆护肤产品前,通常会关注哪些方面的信息?(可多选)
产品成分与功效
用户评价与口碑
价格与促销信息
品牌知名度与信誉
产品包装与设计
明星/网红代言
适用肤质与安全性
其他
您认为当前广州线下美妆零售店(如专柜、集合店)在哪些方面最需要改进?
产品试用体验
导购专业度与服务态度
店铺环境与氛围
促销活动与价格
产品库存与上新速度
售后服务
其他
您认为当前广州线上美妆平台(如电商APP、内容社区)在哪些方面最需要改进?
产品信息真实性
用户评价的真实性管理
价格透明度与优惠力度
物流配送速度与体验
退换货流程便捷性
个性化推荐精准度
其他
综合来看,您向朋友推荐在广州市购买美妆护肤产品的可能性有多大?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您最近一年内购买过以下哪些品类的美妆护肤产品?(可多选)
面部护肤(洁面、水乳、精华、面霜等)
彩妆(粉底、口红、眼影等)
身体护理(沐浴露、身体乳等)
香水/香氛
防晒产品
男士专用护肤/理容
其他
您通常购买美妆护肤产品的价位区间是?
100元以下
100-300元
301-600元
601-1000元
1000元以上
您购买美妆护肤产品的频率大约是?
每周至少一次
每月1-2次
每季度1-2次
半年1-2次
一年1-2次或更少
您是否关注过美妆护肤产品的“国货”与“进口”品牌区别?
是,更倾向于购买国货品牌
是,更倾向于购买进口品牌
是,但主要看产品本身,不在意产地
不太关注这个区别
您认为哪些因素最能提升您对一个美妆护肤品牌的好感度?(可多选)
产品效果显著
性价比高
品牌理念与价值观
环保/可持续包装
社交媒体互动活跃
优质的客户服务
创新的产品技术
明星代言人形象正面
其他
您对广州市美妆护肤产品的线上线下零售环境,还有哪些具体的意见或建议?