您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您通常通过哪些渠道获取美妆护肤信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、微博、抖音、B站)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多的商品详情/评价/直播)
美妆垂直网站/App(如美丽修行、真我、小红书美妆板块)
品牌官方网站/官方社交媒体账号
美妆博主/KOL/网红的测评与推荐
亲友/同事的推荐
线下专柜/门店导购
时尚/美妆杂志或电视节目
搜索引擎(如百度、谷歌)
其他
在您获取美妆护肤信息时,最常使用且最信赖的渠道是哪一个?
社交媒体(如小红书、微博、抖音、B站)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多的商品详情/评价/直播)
美妆垂直网站/App(如美丽修行、真我、小红书美妆板块)
品牌官方网站/官方社交媒体账号
美妆博主/KOL/网红的测评与推荐
亲友/同事的推荐
线下专柜/门店导购
时尚/美妆杂志或电视节目
搜索引擎(如百度、谷歌)
其他
总体而言,您对当前最信赖渠道所提供信息的准确性(如成分、功效、使用感受)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该渠道在信息更新速度上表现如何?
非常及时,总能获取最新资讯
比较及时
一般
比较滞后
非常滞后
您认为该渠道在哪些方面做得比较好?(可多选)
信息内容丰富多样
信息呈现直观(如图文、视频)
用户互动性强(如评论、问答)
信息真实可靠,广告植入少
有专业背景背书(如专家、机构认证)
能根据我的兴趣/肤质进行个性化推荐
其他
您认为该渠道在哪些方面有待改进?(可多选)
信息过于杂乱,难以筛选
广告/软文过多,真实性存疑
缺乏深度和专业性内容
用户评论/评价质量参差不齐
搜索和推荐功能不够精准
互动体验差(如回复慢、无反馈)
其他
当您在不同渠道看到关于同一产品的矛盾信息时,您通常会如何处理?
优先相信最信赖的渠道
多方查证(如看多个测评、查成分表)
倾向于相信负面评价以规避风险
倾向于相信正面评价以增强购买信心
感到困惑,暂时放弃购买
其他
从0到10分,您有多大可能向身边的朋友推荐您最信赖的这个信息获取渠道?
您是否曾因从某渠道获取的信息不准确(如夸大功效、成分不符)而导致不愉快的消费体验?
如果发生过不愉快体验,主要源于哪些渠道?(可多选)
社交媒体博主/KOL推广
电商平台直播带货
电商平台商品评价
品牌官方宣传
线下导购推荐
其他
您是否愿意为更高质量、更专业(如由皮肤科医生或专业实验室背书)的美妆护肤信息服务付费?
您希望未来的美妆护肤信息渠道在哪些方面进行提升?(可多选)
加强信息审核,打击虚假宣传
引入更多权威专家/机构认证
提供更个性化的肤质/需求匹配
优化搜索和筛选功能,提高效率
增加产品长期使用跟踪报告
建立更透明的用户评价体系
其他
您认为线下专柜/门店的导购服务,在专业性和客观性上表现如何?
非常专业和客观
比较专业和客观
一般
不太专业和客观,推销意图明显
非常不专业和客观
相较于图文信息,视频形式(如短视频、直播)的测评或教程对您的购买决策影响更大吗?
是的,影响大很多
有一定影响
影响差不多
影响更小
只看图文,不看视频
总体而言,您对当前市场上美妆护肤信息获取环境的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善美妆护肤信息获取渠道的服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?