您通常通过哪些渠道获取母婴相关的信息与知识？（多选）
亲友推荐
母婴类APP（如宝宝树、亲宝宝）
社交媒体（如小红书、抖音、微信社群）
医院/社区卫生服务中心
专业书籍/杂志
搜索引擎（如百度）
电商平台（如淘宝、京东的商品评价）
线下母婴店/导购
当您对某款母婴产品或服务有改进建议时，您更倾向于通过哪种渠道反馈？
直接在购买平台（如淘宝、京东）进行商品评价
通过品牌官方网站/微信公众号的客服渠道
在社交媒体（微博、小红书）上直接@或私信品牌
拨打产品包装上的客服电话
向线下门店的店员/店长反馈
参与品牌方组织的线上调研或用户访谈
觉得麻烦，一般不反馈
您认为目前向品牌方反馈建议的渠道是否便捷、畅通？
非常便捷，反馈后通常能得到回应
比较便捷，但回应速度或质量一般
不太便捷，渠道难找或流程复杂
非常不便捷，感觉反馈石沉大海
从未尝试过反馈
如果品牌方建立一个专门的“用户建议收集与反馈”平台（如小程序/H5页面），您有多大意愿使用？（1-5分，1分表示非常不愿意，5分表示非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望这样一个专门的建议平台具备哪些功能？
匿名提交建议
可以上传图片/视频说明问题
能看到自己建议的处理进度（如已收到、处理中、已采纳）
有积分、优惠券等反馈激励
能看到其他用户的建议和品牌的公开回复
定期举办线上交流会或产品共创活动
您更信任来自哪类渠道发布的母婴产品改进或新品信息？
官方品牌渠道（官网、官微）
权威医疗机构/专家推荐
真实用户（宝妈/宝爸）的使用分享与测评
知名母婴博主/KOL的推荐
线下专业导购的介绍
在您使用过的母婴产品或服务中，哪一项最让您感到不满意？请简要描述原因。
对于线下母婴店或服务机构，您认为哪种方式收集改进建议最有效？
店内设置意见簿/二维码
店员主动询问并记录
定期举办妈妈沙龙/用户座谈会
通过会员系统发送电子问卷
建立专属的微信服务群
您是否愿意参与品牌方组织的产品试用或深度访谈，以提供更详细的改进意见？
非常愿意，乐于分享
比较愿意，视情况而定
不太愿意，怕麻烦
完全不愿意
您认为西南地区在母婴服务（如产后护理、早期教育、医疗保健）方面，最需要改进或加强的是哪些方面？
服务的专业性与规范性
服务的可及性（覆盖更多区县/乡镇）
服务的价格与性价比
服务人员的态度与沟通
信息的透明化与公开化
个性化服务需求满足
关于改善西南地区母婴群体的整体体验，您还有哪些其他的建议或期望？
您的年龄是？
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
为了后续可能的研究，我们希望能了解您的大致家庭月收入范围（选填）
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上
不方便透露