您目前在上海的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在养育0-3岁婴幼儿时,您认为哪些方面的产品或服务是“必需品”,会产生高度依赖?(可多选)
婴幼儿配方奶粉/辅食
纸尿裤/拉拉裤
婴幼儿洗护用品(沐浴露、润肤霜等)
婴幼儿服装/寝具
儿童医疗/健康服务(疫苗、儿保、门诊)
早期教育/托育服务
母婴用品电商平台/线下门店
育儿知识获取平台(APP、公众号等)
其他(请后续说明)
整体而言,您有多大可能向身边的亲友推荐您所依赖的母婴品牌或服务?请用0-10分表示,0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”。
您主要通过哪些渠道了解并建立对母婴产品的信任?
亲友/同事/宝妈群推荐
社交媒体(小红书、抖音、微博等)博主/KOL测评
专业医生/育儿专家建议
电商平台用户评价与销量
品牌官方宣传与广告
线下门店体验与导购介绍
您对当前市场上主流母婴品牌(如奶粉、纸尿裤等)的产品质量安全信任度如何?请用1-5分评价,1分为“完全不信任”,5分为“完全信任”。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择母婴产品时,哪些因素会显著影响您的购买决策和口碑评价?(可多选)
产品成分/原料安全性
品牌知名度与信誉
价格与性价比
用户口碑与真实评价
购买与售后服务的便利性
产品设计的人性化与实用性
促销活动与赠品
环保与可持续性
您认为上海本地的母婴服务(如公立/私立医院儿科、社区儿保、托育机构)的便利性与专业性如何?
非常便利且专业
比较便利和专业
一般,仍有改进空间
不太便利或专业
非常不便利且不专业
请描述一个让您印象最深刻(无论是特别好还是特别差)的母婴产品使用或服务体验,并简要说明原因。
您是否愿意为高品质、高安全性的母婴产品支付明显更高的溢价?
非常愿意,安全第一
比较愿意,但会权衡
一般,更看重性价比
不太愿意,认为价格虚高
完全不愿意
您认为当前上海母婴市场在哪些方面存在不足或让您感到困扰?(可多选)
优质产品价格过高
信息繁杂,真假难辨
线下服务网点少或排队久
托育资源紧张且费用高
产品同质化严重,缺乏创新
售后服务不完善
针对特殊需求(如过敏)的产品选择少
其他(请后续说明)
您对通过线上社群(如微信群、妈妈群)获取的母婴产品推荐信息的信任度如何?请用1-5分评价,1分为“完全不信任”,5分为“非常信任”。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式购买核心母婴产品(如奶粉、纸尿裤)?
大型电商平台自营或官方旗舰店
线下大型连锁超市/母婴专卖店
海外代购或跨境电商
品牌官方线下门店
社区团购/社群接龙
随着孩子成长,您对特定母婴品牌或服务的依赖程度会如何变化?
依赖程度逐渐降低
依赖程度基本不变
依赖程度转移到其他品类
不好说,视情况而定
您认为哪些措施最能有效提升一个母婴品牌在上海市场的口碑?(可多选)
严格透明的产品质量与安全溯源
建立便捷高效的消费者沟通与反馈渠道
开展线下亲子互动或育儿知识讲座
与权威医疗机构或专家合作背书
提供试用装或体验服务降低决策门槛
真实的用户案例分享与社群运营
积极履行企业社会责任
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您在上海的家庭月收入大致范围是?
1.5万元以下
1.5万-3万元
3万-5万元
5万-10万元
10万元以上
不方便透露