武汉市母婴购物渠道偏好产品调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于武汉市母婴购物渠道偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您目前是以下哪种身份?
准妈妈/准爸爸(孕期)
0-1岁宝宝的家长
1-3岁宝宝的家长
3-6岁宝宝的家长
您家庭每月在母婴产品上的平均支出大约是多少?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息?(可多选)
小红书、抖音等社交平台
淘宝、京东等电商平台
母婴垂直社区/APP(如宝宝树、亲宝宝)
朋友/家人推荐
线下母婴店导购
微信公众号/育儿博主
在购买母婴产品时,您最优先考虑的因素是什么?
产品安全性/质量
价格
品牌知名度
购买便利性
其他用户的评价/口碑
您最常使用以下哪些渠道购买母婴产品?(可多选)
综合电商平台(如天猫、京东)
垂直母婴电商平台(如蜜芽、贝贝)
品牌官方线上商城/小程序
社区团购/微信群
大型连锁母婴店(如孩子王、乐友)
社区/街边独立母婴店
大型商超的母婴专区
对于线上购物,您认为最重要的优势是什么?
价格更优惠
产品选择更丰富
送货上门,方便快捷
用户评价参考价值高
促销活动多
对于线下购物,您认为最重要的优势是什么?
可以亲眼看到、触摸到实物
能获得专业的导购建议
即买即得,无需等待
售后服务更直接
购物体验感更强
请对您最常使用的线上购物渠道的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的线下母婴店的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在线上购买母婴产品时,最担心遇到哪些问题?(可多选)
产品质量与描述不符
物流速度慢或破损
退换货流程复杂
售后服务响应慢
个人信息泄露风险
您在线下母婴店购物时,最希望获得哪些服务?(可多选)
专业的产品知识讲解
免费的育儿咨询服务
产品试用体验
便捷的会员积分/优惠
亲子活动或早教课程
您是否愿意尝试在直播带货中购买母婴产品?
非常愿意,是主要购买方式之一
愿意偶尔尝试
不太愿意,更信任传统渠道
完全不愿意
您购买以下哪些品类的母婴产品时,更倾向于选择线下渠道?(可多选)
奶粉/辅食
纸尿裤
童装/童鞋
婴儿车/安全座椅
玩具/绘本
洗护用品
您认为武汉市目前的母婴实体店在数量、分布或服务上,有哪些需要改进的地方?
数量不足,分布不均
同质化严重,缺乏特色
价格偏高
专业服务人员不足
环境或设施有待提升
目前比较满意
基于您整体的购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的那个母婴购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于未来母婴购物渠道的发展(如线上线下一体化、新零售体验等),您有什么期待或建议?
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