您目前居住在长三角地区的哪个城市？
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
南通
其他
您目前是以下哪种身份？
准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝的父母
1-3岁宝宝的父母
3-6岁宝宝的父母
6岁以上儿童的父母
其他家庭成员/亲友
过去一年中，您主要通过哪些渠道为母婴产品购物？（可多选）
大型连锁母婴专卖店（如孩子王、爱婴室）
大型综合商超的母婴专区（如大润发、山姆）
社区/街边母婴小店
品牌官方线下门店/专柜
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）
垂直母婴电商平台（如蜜芽、贝贝网）
品牌官方线上商城/小程序
社交电商/直播带货（如抖音、快手）
海外代购/跨境电商
二手交易平台
在以上所有渠道中，您最常使用（或最信赖）的购物渠道是？
大型连锁母婴专卖店
大型综合商超的母婴专区
社区/街边母婴小店
品牌官方线下门店/专柜
综合电商平台
垂直母婴电商平台
品牌官方线上商城/小程序
社交电商/直播带货
海外代购/跨境电商
二手交易平台
请为您最常使用的这个渠道的“产品丰富度与可选性”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的这个渠道的“产品正品保障与安全性”打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的这个渠道的“价格竞争力与促销力度”打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的这个渠道的“物流配送速度与包装”打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的这个渠道的“售后服务（退换货、咨询响应等）”打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线下实体店购物时，您认为哪项服务体验最重要？
专业的产品知识讲解与推荐
舒适的购物环境与儿童游乐区
便捷的停车与地理位置
丰富的现场体验与试用活动
会员专属优惠与积分
高效的结账与配送服务
在线上平台购物时，您认为哪项因素对您的决策影响最大？
用户评价与晒图
产品详情页的专业性与真实性
平台/店铺的信誉等级与认证
直播讲解的直观性与互动性
便捷的比价与搜索功能
完善的售后保障政策
您在选择母婴产品时，主要关注哪些信息？（可多选）
产品成分/材质安全性
品牌口碑与信誉
其他用户的使用评价
专业机构/医生的推荐
价格与性价比
促销活动与赠品
产品设计的人性化程度
环保与可持续性
总体而言，您有多大可能性向身边的亲友推荐您最常使用的这个母婴购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与三年前相比，您感觉长三角地区母婴零售渠道的整体服务质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
您认为当前母婴购物渠道在哪些方面最需要改进？（可多选）
加强产品溯源与防伪
提供更专业的育婴顾问服务
优化线上线下一体化体验
提升物流配送（尤其是生鲜食品）的时效与品质
简化退换货流程
增加针对不同年龄段的分龄产品推荐
提供更多亲子互动与教育类活动
加强会员个性化服务
未来一年，您预计在哪个渠道的母婴消费支出会增加？
线下实体店
线上电商平台
两者都会增加
两者都保持或减少
不确定
对于提升长三角地区母婴购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？