您目前处于哪个育儿阶段？
孕期
0-1岁宝宝
1-3岁宝宝
3-6岁宝宝
无此需求（为亲友购买）
您通常通过哪些渠道了解或购买母婴产品？（可多选）
大型综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直母婴电商/APP（如蜜芽、宝宝树）
品牌官方线上商城/小程序
线下大型母婴连锁店（如孩子王、爱婴室）
线下商超/百货的母婴专区
社区母婴店/个人代购
社交媒体/直播带货（如抖音、小红书）
在购买母婴产品时，您更倾向于选择线上购物还是线下购物？
几乎全部线上
大部分线上，偶尔线下
线上线下各占一半
大部分线下，偶尔线上
几乎全部线下
促使您选择线上购买母婴产品的最主要原因是什么？
价格更优惠/促销活动多
商品种类丰富，选择多
节省时间，购物方便
可以方便地查看其他用户评价
送货上门，省去搬运麻烦
促使您选择线下购买母婴产品的最主要原因是什么？
可以亲眼看到、触摸到实物
能够获得店员专业的介绍和咨询
即买即用，无需等待物流
对产品质量更放心
享受逛街的体验
总体而言，您对线上购买母婴产品的体验满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线下购买母婴产品的体验满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购买母婴产品存在哪些不足？（可多选）
实物与图片/描述不符
产品质量参差不齐，担心假货
无法直观感受材质、尺寸等
物流配送慢或损坏
退换货流程繁琐
缺乏专业人员的即时指导
其他
您认为线下购买母婴产品存在哪些不足？（可多选）
价格通常比线上高
商品库存有限，款式不全
需要花费较多时间和体力
门店分布可能不便
店员推销压力大
购物环境拥挤嘈杂
其他
对于哪类母婴产品，您会坚持或优先选择线下购买？
婴儿食品（奶粉、辅食等）
婴儿服装/鞋帽
婴儿洗护用品
玩具/绘本
安全座椅/婴儿车等大件
没有特别偏好，看情况
您是否使用过“线上下单，门店自提”或“线上浏览，线下体验购买”这类O2O（线上线下融合）服务？
如果以0-10分评价，您有多大可能向其他宝妈宝爸推荐您最常使用的那个购物渠道？（0-完全不可能，10-极有可能）
在做出购买决策时，以下哪些信息对您影响最大？（可多选）
产品成分/材质说明
其他用户的评价和晒单
专业机构/医生的推荐
品牌知名度和口碑
亲朋好友的推荐
促销价格和优惠力度
产品的外观设计
您认为武汉市内的母婴实体店在哪些方面可以做得更好？
提供更专业的育儿咨询服务
增加体验区和互动活动
优化商品陈列和购物环境
提供与线上同步的优惠价格
改善停车等配套设施
以上都做得不错
您认为线上母婴平台在哪些方面可以做得更好？
加强商品质量审核和溯源
提供更真实、详细的商品展示
优化智能推荐，匹配个性化需求
完善售后服务保障（如退换货、质保）
建立更专业的在线咨询渠道
以上都做得不错
对于改善武汉市母婴产品的整体购物体验，您还有什么宝贵的意见或建议？