请问您目前是以下哪一类身份?
0-3岁宝宝的父母/准父母
3-6岁儿童的父母
母婴行业从业者(如零售、服务、内容等)
其他关注母婴市场的相关人士
您目前居住在苏州哪个区域?
姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
昆山市
张家港市
常熟市
太仓市
其他
在购买母婴产品(如奶粉、尿不湿、服装、玩具等)时,您更倾向于哪种渠道?
几乎全部在线购买
大部分在线购买,偶尔线下
线上线下各占一半
大部分线下购买,偶尔在线
几乎全部线下购买
您选择线上购买母婴产品的主要原因是?(可多选)
价格更优惠/促销多
产品选择丰富,品牌齐全
送货上门,方便快捷
便于比价和查看用户评价
节省外出时间和精力
有专业的垂直电商或内容平台推荐
其他
您选择线下实体店(如母婴专卖店、商场专柜、超市)购买母婴产品的主要原因是?(可多选)
可以亲眼看到、触摸到实物
能即时获得产品,无需等待
有专业的销售人员提供咨询
享受逛街和亲子互动的体验
对产品质量更放心
参与线下活动和社群
其他
您主要通过哪些线上平台/渠道了解或购买母婴产品?(请选择最常用的一个)
天猫/淘宝
京东
抖音电商/快手电商
小红书
垂直母婴电商(如蜜芽、宝宝树)
品牌官方小程序/APP
社群团购(微信群等)
其他
您对目前苏州市线下母婴实体店(如孩子王、爱婴室等)的整体购物环境和服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于婴儿食品(如奶粉、辅食)这类特殊商品,您的购买渠道信任度如何?
只信任线下大型连锁店或超市
更信任线上官方旗舰店或自营渠道
线上线下官方渠道都同样信任
会根据具体品牌和促销情况决定
不太在意渠道,更看重品牌本身
在获取母婴知识、育儿经验或产品推荐时,您主要依赖哪些信息源?(可多选)
小红书、抖音等社交内容平台
专业母婴社区/APP(如宝宝树、妈妈网)
医生、月嫂等专业人士建议
亲朋好友的推荐
线下门店导购的介绍
品牌官方宣传内容
其他
您是否愿意为线下母婴店提供的增值服务(如育儿讲座、亲子活动、专业测量等)支付额外费用或因此增加消费?
非常愿意,这是线下店的核心价值
比较愿意,如果服务确实专业有用
一般,主要看具体服务内容和价格
不太愿意,我更看重产品本身
完全不愿意
您认为“直播带货”对您购买母婴产品的决策影响有多大?
影响很大,经常看直播购买
有一定影响,会作为参考信息之一
影响较小,只是偶尔看看
几乎没有影响,不信任直播带货
从不看母婴类直播
您是否使用过“线上下单,线下自提”或“线上预约,线下体验”这类O2O(线上线下融合)服务购买母婴产品或服务?
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用过
没听说过这类服务
您对母婴类产品/服务的“个性化推荐”(如根据宝宝年龄、发育阶段推荐商品)功能的需求程度如何?(1分完全不需要,5分非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来苏州市母婴线下实体店最应该加强或发展的方向是?(可多选)
提升专业顾问服务水平
打造沉浸式、娱乐化的亲子体验空间
提供更多独家或首发商品
强化与线上联动的会员服务和社群运营
增加即时配送(如小时达)服务
举办更多高质量的线下亲子教育活动
优化门店选址和便利性
其他
在购买母婴产品时,您对“国货品牌”与“国际品牌”的偏好如何?
明显偏好国货品牌
略微偏好国货品牌
没有偏好,只看具体产品
略微偏好国际品牌
明显偏好国际品牌
您家庭每月用于母婴产品/服务的支出大致占家庭月总支出的比例是?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上
您认为“安全性”和“性价比”在您购买母婴产品时的权重分别是?
安全性绝对优先,几乎不考虑性价比
安全性优先,但在安全基础上会追求高性价比
两者同等重要
性价比优先,但会确保基本的安全标准
更看重性价比
您未来希望看到哪些母婴消费的新趋势或新模式?(可多选)
基于订阅制的产品定期配送服务
高度定制化的个性化产品(如营养配方、服装)
结合AR/VR技术的虚拟产品试用
更多可持续、环保的母婴产品
一站式母婴健康管理服务平台(整合医疗、教育、消费)
AI智能育儿助手
其他
请分享一个您最近一次在苏州,无论是线上还是线下,令您印象特别深刻(无论是好是坏)的母婴消费经历或观察。
总体而言,您认为未来1-2年,苏州市母婴消费市场的主流趋势将是?
线上渠道进一步主导,线下体验店作为补充
线上线下深度融合,界限变得模糊
线下实体店凭借体验和服务优势重新崛起
出现全新的颠覆性商业模式
保持现状,变化不大
我们非常希望听到您对于本次调研主题的任何其他补充意见或想法。