1. 请问您的身份是?
准父母(备孕/孕期)
0-3岁婴幼儿的父母/监护人
3岁以上儿童的父母/监护人
计划未来有孩子的个人
其他相关人士(如保险从业者、研究者等)
2. 您目前是否已经为您的孩子(或计划中的孩子)购买了任何形式的商业保险?
3. 如果您已经购买或考虑购买母婴保险,主要吸引您的保障范围是?(可多选)
孕产妇妊娠期疾病/并发症
新生儿先天性疾病
新生儿重症(如NICU费用)
儿童意外伤害
儿童特定疾病(如白血病)
儿童教育金/成长金
其他
4. 您主要通过哪些渠道了解母婴保险产品信息?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
社交媒体(如小红书、抖音、公众号)
亲友推荐
母婴社区/论坛
其他
5. 在1-5分范围内(1分表示非常不信任,5分表示非常信任),您对当前市场上母婴保险产品的整体信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 您认为一份理想的母婴保险,其每年保费预算在哪个区间较为合理?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
视保障内容而定
7. 在选购母婴保险时,您最关注哪些因素?(可多选)
保障范围是否全面
保费价格
保险公司的品牌与口碑
理赔流程是否便捷高效
免责条款是否清晰合理
是否有附加服务(如健康咨询、就医绿通)
其他
8. 您是否愿意为覆盖更全面、服务更好的母婴保险产品支付更高的保费?
9. 基于您目前的了解和印象,您有多大可能向身边的亲友推荐购买母婴保险?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
10. 您认为当前母婴保险市场存在的主要问题或不足是什么?
产品同质化严重,缺乏特色
条款复杂,不易理解
理赔门槛高,体验不佳
销售误导现象存在
价格偏高,性价比低
其他
11. 您对保险公司或保险产品有哪些具体的口碑评价或印象?(例如,听说过某家公司理赔快,或某款产品设计好等)
12. 未来1-2年内,您为(或计划为)孩子新增或调整保险保障的可能性有多大?
13. 除了传统的经济补偿,您希望母婴保险还能提供哪些增值服务?(可多选)
孕期健康管理/咨询
儿科专家在线问诊
疫苗接种提醒与预约
儿童生长发育评估
亲子教育课程/资源
紧急医疗救援/转运
其他
14. 您更倾向于通过哪种方式购买母婴保险?
线上自助购买
线下与代理人面对面沟通后购买
线上咨询后购买
通过银行等第三方渠道购买
无所谓,哪种方便选哪种
15. 在1-5分范围内(1分表示非常不同意,5分表示非常同意),您是否同意“购买母婴保险是家庭责任和爱的体现”这一说法?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
16. 您的年龄段是?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
17. 您家庭(指与您同住的核心家庭)的税后年收入大约在?
10万元以下
10-20万元
21-30万元
31-50万元
50万元以上
18. 您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
19. 对于保险公司或监管机构,您关于发展母婴保险市场还有哪些意见或建议?