您的年龄段是?
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您目前的家庭状况是?
备孕中
孕期
孩子0-3岁
孩子3-6岁
暂无相关计划
您是否了解过母婴保险产品?
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解母婴保险信息?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行/金融机构
社交媒体(如微信、小红书)
母婴社区/论坛
朋友/家人推荐
其他
如果您已购买或计划购买,最吸引您的保障内容是什么?(可多选)
妊娠期并发症保障
新生儿先天性疾病保障
新生儿重症监护保障
孕产妇/新生儿身故保障
生育津贴/医疗费用报销
儿童教育金/成长金
其他
在购买决策中,您最看重以下哪个因素?
保障范围与额度
保费价格
保险公司品牌与信誉
理赔便捷性
附加服务(如健康咨询、就医绿通)
您认为当前市场上母婴保险产品的价格普遍如何?(1分表示非常昂贵,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的年缴保费大致在哪个区间?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您有多大可能向身边有需要的朋友推荐购买母婴保险?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您对已购产品不满意的方面主要有哪些?(可多选)
保障范围不足
理赔流程复杂
保费过高
服务响应慢
销售人员误导
其他
您认为保险公司在理赔服务方面最需要改进的是什么?
简化理赔材料
加快理赔速度
提高理赔透明度
改善客服沟通态度
提供线上全流程服务
您希望母婴保险产品未来增加哪些增值服务?(可多选)
孕期健康管理课程
新生儿护理指导
专家在线问诊
就医绿色通道
儿童早教资源
亲子活动权益
其他
您是否愿意为包含更多优质服务和保障的产品支付更高保费?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于上海市母婴保险市场的发展,您还有哪些意见或建议?