您目前是以下哪一类身份？
宠物品牌消费者
宠物行业从业者（如店员、美容师、兽医等）
两者皆是
两者皆不是
您居住在广州哪个区域？
天河区
越秀区
海珠区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
不便透露
您目前饲养宠物的类型是？（可多选，本题为单选，选择“无”则跳过后续部分消费者问题）
狗
猫
小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）
鸟类
爬行类/两栖类
鱼类
无宠物
您最常为宠物购买哪类产品？（可多选，本题为单选）
主粮/零食
玩具/服饰
清洁/护理用品
药品/保健品
智能设备（喂食器、摄像头等）
不购买/由本题跳转
您最常通过何种渠道了解或购买宠物产品？
线下宠物店/医院
大型电商平台（如淘宝、京东）
垂直宠物电商/APP
社交媒体/直播带货
品牌官方渠道
朋友推荐
您目前主要购买或关注的宠物品牌数量大约是？
1个，非常专一
2-3个
4-5个
5个以上，经常尝试新品牌
总体而言，您对目前主要使用的宠物品牌的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宠友推荐您目前使用的宠物品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
哪些因素最能增强您对某个宠物品牌的忠诚度？
产品品质与安全性
价格合理/性价比高
品牌口碑与信誉
购买便捷性与物流
客户服务体验
品牌倡导的理念（如环保、动保）
会员权益与促销活动
请描述一次您作为消费者，对某个宠物品牌感到特别满意或失望的经历。
【员工部分】您在宠物行业的工作岗位是？
门店销售/顾问
宠物美容师
宠物医生/助理
仓储/物流
市场营销/运营
产品研发
管理岗位（店长/经理等）
其他支持岗位
非从业者（由本题跳转）
您在当前公司的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对目前的工作内容与职责匹配度满意吗？（1分非常不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司的薪酬福利（工资、奖金、保险等）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司的培训与发展机会满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对团队内部的协作与沟通氛围满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直接上级的管理与支持满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐您目前就职的公司？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为公司目前最需要改进的方面是？
薪酬福利体系
培训与职业发展
工作流程与效率
企业文化与氛围
管理制度与公平性
产品与服务质量
员工关怀与福利
请分享一个您在工作中感到最有成就感或最受鼓舞的瞬间。
您认为提升宠物品牌消费者忠诚度，公司内部可以从哪些方面努力？
加强员工产品知识培训
提升一线员工服务意识与技能
建立更有效的客户反馈机制
优化会员体系与忠诚度计划
鼓励员工参与产品/服务创新
加强品牌价值观的内部传达
对于提升广州市宠物品牌的整体竞争力与员工幸福感，您还有哪些宝贵的意见或建议？