您饲养或计划饲养的宠物类型是?(可多选)
犬
猫
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行动物
水族宠物(鱼、龟等)
其他
您为宠物购买的主要产品类别是?(若未饲养,请根据计划选择)
主粮/零食
玩具/服饰/窝垫
清洁/护理用品
药品/保健品
智能/科技产品
以上均有涉及
您通常通过哪些渠道了解或购买宠物产品?(可多选)
线下宠物店/宠物医院
大型商超
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手等直播电商
小红书
品牌官方网站/APP
宠物社群/朋友推荐
在购买宠物主粮时,您最优先考虑的因素是什么?
品牌知名度与口碑
产品成分与营养价值
价格
宠物适口性(爱吃程度)
购买便利性
兽医或专业人士推荐
您是否倾向于长期购买同一品牌的宠物产品?
是,非常忠诚,轻易不更换
比较忠诚,除非有明显问题
一般,会经常尝试不同品牌
不忠诚,主要看促销和价格
如果以1-5分评价(1分为非常不重要,5分为非常重要),品牌“故事”或“理念”(如环保、公益)对您选择该品牌的影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向其他宠物主推荐您目前最常购买的宠物品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
哪些因素可能导致您更换目前使用的宠物品牌?(可多选)
宠物出现健康问题
发现性价比更高的品牌
对品牌产品品质失望
品牌服务(如售后、配送)不佳
被新品牌/新产品的营销吸引
朋友或宠物社群推荐了其他品牌
宠物本身不喜欢
您是否关注或参与过宠物品牌的线上互动(如品牌社群、会员活动、直播互动等)?
经常关注并参与
偶尔关注
仅浏览,不参与
完全不关注
您认为当前宠物品牌在哪些方面最需要改进?
产品安全与质量透明度
产品创新与多样性
价格体系与性价比
客户服务与售后支持
线上线下购物体验
品牌沟通与情感连接
您对“订阅制”宠物产品服务(如定期自动配送主粮)的态度是?
非常感兴趣,已在使用或愿意尝试
有一定兴趣,但需要更多了解
一般,更倾向于自主购买
不感兴趣
您认为未来1-2年,上海宠物消费市场最可能兴起的趋势是?
精细化/定制化营养
宠物智能家居与健康监测
宠物友好型线下空间(如餐厅、酒店)
宠物保险与医疗服务
宠物行为训练与心理关怀
环保可持续的宠物产品
对于提升宠物主品牌忠诚度,您还有哪些具体的建议或期望?